Tarjeta rechazada

La tarjeta myPOS Business puede ser rechazada por uno de los siguientes motivos:

  • la transacción que se ha intentado efectuar con la tarjeta ha sido bloqueada. Ejemplo: la tarjeta ha sido bloqueada por el titular de la cuenta para retiradas de efectivo y el titular de la tarjeta está tratando de retirar dinero en un cajero automático o en un terminal de punto de venta.
  • se ha alcanzado el límite de la tarjeta y/o la transacción que se intenta hacer supera el límite de la tarjeta. Ejemplo: el titular de la cuenta ha autorizado 1 pago en línea por semana para la tarjeta y el titular está intentando hacer un segundo pago en línea en la misma semana.
  • la tarjeta ha sido bloqueada

Si la tarjeta es rechazada, compruebe la configuración de la tarjeta en la cuenta myPOS para ver si se debe a uno de los motivos anteriores. Si ninguno de ellos es aplicable, comuníquese con Atención al cliente.

 

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