Tarjeta rechazada

La tarjeta myPOS puede ser rechazada por una de las siguientes razones:

1. Tipo de transacción bloqueada: La transacción específica que se ha intentado realizar con la tarjeta ha sido bloqueada por el titular de la cuenta. Por ejemplo, si la tarjeta se ha bloqueado para retiradas de efectivo y el titular intenta retirar efectivo en un cajero automático o TPV.
2. Se ha superado el límite de la tarjeta: Se ha alcanzado el límite de la tarjeta, o la transacción que se intenta realizar superará el límite de la tarjeta. Por ejemplo, si el titular de la cuenta ha establecido un límite de un pago en línea por semana, y el titular de la tarjeta intenta realizar un segundo pago en línea en la misma semana.
3. Tarjeta bloqueada: La propia tarjeta ha sido bloqueada.

Qué hacer si rechazan su tarjeta
1. Compruebe la configuración de la tarjeta: Inicie sesión en su cuenta myPOS y compruebe la configuración de la tarjeta en la pestaña Tarjetas para determinar si se aplica alguna de las razones anteriores.
2. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente: Si ninguno de los motivos anteriores es aplicable o si necesita más ayuda, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de myPOS.

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