¿Cómo puedo aceptar pagos por teléfono?

Aceptar pagos por teléfono, también conocido como MO/TO (Mail Order/Telephone Order) o utilizar un Terminal Virtual, permite a los clientes realizar pagos sin necesidad de que haya una tarjeta física presente. Este método es ideal para las empresas que reciben pedidos por teléfono o correo electrónico.


Terminal virtual MO/TO:
MO/TO son las siglas en inglés de Mail Order/Telephone Order (pedido por correo/pedido telefónico). Permite a los clientes hacer un pedido y pagar facilitando los datos de su tarjeta por teléfono o correo electrónico.
Se trata de un tipo de transacción sin presencia de tarjeta, lo que significa que se requieren mayores medidas de seguridad.

Proceso de solicitud:
Para solicitar un Terminal Virtual, acceda a su cuenta myPOS, navegue hasta el menú Dispositivos TPV y seleccione Terminal Virtual MO/TO. También puede solicitarlo a través de la aplicación myPOS para iOS o Android.
Cada solicitud se revisa individualmente, y es posible que se solicite información adicional. El resultado se le notificará en pocos días. Si se aprueba, puede empezar a aceptar transacciones MO/TO a través de su cuenta myPOS en la aplicación o en la web.

Riesgos asociados a las transacciones MO/TO:
Riesgo alto: Las transacciones MO/TO se consideran de alto riesgo porque los datos de la tarjeta se facilitan por teléfono o por correo electrónico, lo que las hace susceptibles de fraude.
Responsabilidad del comerciante: Según la normativa sobre sistemas de tarjetas, el comerciante es responsable del resultado de cualquier litigio derivado de estas transacciones. Esto puede acarrear pérdidas económicas si se impugna una transacción.

Opciones alternativas de pago en línea:
Solicitud de pago:
Seguro y cómodo: Genere y envíe solicitudes de pago personalizadas a los clientes por correo electrónico o SMS. Los clientes acceden a una pasarela de pago segura para completar la transacción.
Riesgo reducido: Este método es más seguro que MO/TO y reduce el riesgo de disputas por devoluciones de cargos.

Etiqueta de pago:
Enlace reutilizable: Cree un enlace de pago reutilizable que los clientes puedan utilizar para realizar pagos. Personalice la URL y compártala a través de cualquier canal de comunicación.
Pago sencillo: Los pagos se procesan en línea a través de una página de pago sencilla, que ofrece comodidad y seguridad.

PayLink:
Pagos flexibles: Genere un enlace de pago con un importe fijo, una descripción, una divisa y una fecha de caducidad. Envíe este enlace a los clientes junto con una oferta o factura.
Los clientes utilizan el enlace para completar el pago en una pasarela segura, garantizando la protección de los datos de sus tarjetas.

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