Δόλιες συναλλαγές
Παραδείγματα δόλιων συναλλαγών
• Πληρωμές ηλεκτρονικού εμπορίου σε άγνωστους εμπόρους: Συναλλαγές σε άγνωστα ηλεκτρονικά καταστήματα.
• Αναλήψεις από ΑΤΜ σε άλλες χώρες ή/και νομίσματα: Αναλήψεις μετρητών σε τοποθεσίες σε ξένες χώρες ή διαφορετικά νομίσματα.
Παραδείγματα που μπορεί να φαίνονται ύποπτα ωστόσο συχνά δεν είναι δόλια
• Μη παράδοση αγαθών: Είναι πιθανό μια αξίωση για μη παράδοση να μην έχει ακόμη διεκπεραιωθεί. Επικοινωνήστε πρώτα με τον έμπορο για να προσπαθήσετε να επιλύσετε το πρόβλημα.
• Μη αντιστοιχισμένα ποσά συναλλαγών: Ορισμένοι έμποροι ενδέχεται να εγκρίνουν ποσό διαφορετικό από το τελικό διακανονισμένο ποσό, συχνά για να καλύψουν μια κατάθεση. Επικοινωνήστε με τον έμπορο για να διευκρινίσετε τυχόν αποκλίσεις.
Τι μπορείτε να κάνετε εάν εντοπιστεί μια δόλια συναλλαγή
1. Μπλοκάρετε αμέσως την κάρτα: Συνδεθείτε στον λογαριασμό myPOS που διαθέτετε, μεταβείτε στην καρτέλα Κάρτες, επιλέξτε την κάρτα και κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις κάτω από την εικόνα της κάρτας για να την μπλοκάρετε. Εναλλακτικά, χρησιμοποιήστε την εφαρμογή myPOS για κινητά για να μπλοκάρετε την κάρτα.
2. Επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση πελατών: Απευθυνθείτε στην ομάδα της Εξυπηρέτησης πελατών myPOS μέσω του αριθμού έκτακτης ανάγκης που είναι τυπωμένος στο πίσω μέρος της Επαγγελματικής κάρτας myPOS που διαθέτετε ή μέσω του email με το οποίο έχετε εγγραφεί.
Εάν η κάρτα χαθεί ή κλαπεί
• Μπλοκάρετε την κάρτα αμέσως χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό myPOS ή την εφαρμογή για κινητά.
• Επικοινωνήστε με την ομάδα της Εξυπηρέτησης πελατών myPOS για να αναφέρετε την απώλεια ή την κλοπή και να λάβετε περαιτέρω βοήθεια.
Για τυχόν δόλιες συναλλαγές που σχετίζονται με τον λογαριασμό myPOS, οι οποίες ξεκίνησαν μέσω του ιστότοπου ή της εφαρμογής για κινητά, επικοινωνήστε απευθείας με την ομάδα της Υποστήριξης πελατών myPOS.
Για να αμφισβητήσετε δόλιες συναλλαγές, επικοινωνήστε για βοήθεια με την ομάδα Υποστήριξης πελατών myPOS.
Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;
2 στους 2 το βρήκαν χρήσιμοΈχετε περισσότερες ερωτήσεις; Υποβολή αιτήματος
Δεν βρήκατε αυτό που αναζητάτε;
Υποβολή αιτήματος