Wenn Sie sich nicht mehr an Ihr Passwort für die Website erinnern können, folgen Sie bitte dem „Passwort vergessen“-Link auf mypos.eu >> Anmelden >> Passwort vergessen.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie sich nicht mehr an Ihren App-Passcode erinnern, öffnen Sie die myPOS-App und tippen Sie auf „Anmelden“ > „Passcode vergessen“ > geben Sie Ihr Passwort ein > folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um einen neuen 6-stelligen Passcode zu erstellen und zu bestätigen.
Wenn Sie sowohl Passcode als auch Passwort vergessen haben, folgen Sie bitte diesen Schritten:
- Öffnen Sie die myPOS-App.
- Tippen Sie auf „Anmelden“ und Sie werden aufgefordert, Ihren Passcode einzugeben.
- Tippen Sie auf „Passcode vergessen“ und Sie werden aufgefordert, Ihr Passwort einzugeben.
- Tippen Sie auf „Passwort vergessen“.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und tippen Sie auf „Passwort zurücksetzen“.
- Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts. Öffnen Sie die E-Mail und öffnen Sie den Link.
- Sie werden gebeten, Ihr Land, Geburtsdatum und Ihre Mobilnummer zu verifizieren. Geben Sie die erforderlichen Angaben ein und bestätigen Sie.
- Erstellen Sie ein neues Passwort und bestätigen Sie es.
- Sie erhalten einen 4-stelligen Verifizierungscode per SMS, um die Aktion abzuschließen und einen neuen Passcode festzulegen.
Sollten Sie Probleme haben, diese Schritte zu befolgen, können wir Ihnen auch ein temporäres Passwort und Anweisungen zu dessen Verwendung geben. Wenden Sie sich bitte direkt an uns, falls Sie weitere Hilfe benötigen.