Wie kann ich Zahlungen telefonisch annehmen?

Die Zahlungsannahme per Telefon, auch bekannt als MO/TO (Mail Order/Telephone Order) oder die Verwendung eines virtuellen Terminals, ermöglicht es Kunden, Zahlungen zu tätigen, ohne dass eine Karte physisch vorliegen muss. Diese Methode eignet sich besonders für Unternehmen, die Bestellungen per Telefon oder E-Mail erhalten.


MO/TO Virtuelles Terminal:
MO/TO steht für „Mail Order/Telephone Order“. Mit diesem Verfahren können Kunden eine Bestellung aufgeben und durch Angabe ihrer Kartendaten per Telefon oder E-Mail bezahlen.
Dies ist eine Art von Karte-nicht-präsent-Transaktion, was bedeutet, dass stärkere Sicherheitsmaßnahmen erforderlich sind.

Beantragung:
Um ein virtuelles Terminal zu beantragen, melden Sie sich bei Ihrem myPOS-Konto an, gehen Sie zum Menü „POS-Geräte“ und wählen Sie „MO/TO Virtuelles Terminal“. Alternativ können Sie es auch über die myPOS-App für iOS oder Android beantragen.
Jeder Antrag wird individuell geprüft und es können zusätzliche Informationen angefordert werden. Die Entscheidung wird Ihnen innerhalb weniger Tage mitgeteilt. Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, können Sie MO/TO-Transaktionen über Ihr myPOS-Konto annehmen – in der App oder im Web.

Mit MO/TO-Transaktionen verbundene Risiken:
Hohes Risiko: MO/TO-Transaktionen werden als sehr risikoreich eingestuft, da die Kartendaten telefonisch oder per E-Mail übermittelt werden, was diese Transaktionsart anfällig für Betrug macht.
Haftung des Händlers: Gemäß den Bestimmungen der Kartensysteme ist der Händler für den Ausgang von Reklamationen im Zusammenhang mit diesen Transaktionen verantwortlich. Wenn eine Transaktion angefochten wird, kann dies zu finanziellen Verlusten führen.

Alternative Online-Zahlungsmöglichkeiten:
Zahlungsanfrage:
Sicher und bequem: Erstellen und versenden Sie personalisierte Zahlungsanfragen per E-Mail oder SMS an Ihre Kunden. Ihre Kunden werden zu einem sicheren Zahlungsportal weitergeleitet, um die Transaktion abzuschließen.
Geringeres Risiko: Diese Methode ist sicherer als MO/TO und verringert das Risiko von Rückbuchungen.

Payment Tag:
Wiederverwendbarer Link: Erstellen Sie wiederverwendbare Zahlungslinks, über die Ihre Kunden Sie bezahlen können. Passen Sie die URL an und versenden Sie sie über jeden beliebigen Kommunikationskanal.
Einfacher Bezahlvorgang: Die Zahlungen werden online über eine unkomplizierte Bezahlseite abgewickelt, die Komfort und Sicherheit bietet.

PayLink:
Flexible Zahlungen: Erstellen Sie einen Zahlungslink mit einem festgelegten Betrag, einer Währung und einem Ablaufdatum. Senden Sie diesen Link zusammen mit einem Angebot oder einer Rechnung an Ihre Kunden.
Der Kunde kann die Zahlung über den Link auf einem sicheren Portal abschließen. Dabei sind seine Kartendaten geschützt.

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