Afvist kort

myPOS-kortet kan blive afvist af en af følgende årsager:

1. Blokeret transaktionstype: Den specifikke transaktion, der er forsøgt gennemført med kortet, er blevet blokeret af kontohaveren. F.eks. hvis kortet er spærret for kontanthævninger, og kortholderen forsøger at hæve kontanter i en hæveautomat eller POS-terminal.
2. Overskredet kortgrænse: Kortets grænse er nået, eller den forsøgte transaktion vil overskride kortets grænse. F.eks. hvis kontohaveren har sat en grænse på én onlinebetaling om ugen, og kortholderen forsøger at foretage endnu en onlinebetaling i samme uge.
3. Kortet er spærret: Selve kortet er blevet spærret.

Det skal du gøre, hvis dit kort bliver afvist
1. Tjek kortindstillingerne: Log ind på din myPOS-konto, og tjek kortindstillingerne under fanen Kort for at finde ud af, om nogen af de ovenstående årsager gør sig gældende.
2. Kontakt kundeservice: Hvis ingen af ovenstående årsager gør sig gældende, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du kontakte myPOS-kundeservice.

Var denne artikel en hjælp?

Fandt du ikke, hvad du ledte efter?