Záruka a vrácení

Return policy, Disposal & Stolen device

Reklamační řád | Výměna vadného balíku myPOS Klient (také nazýván obchodník) může vrátit kompletní balík myPOS, včetně zařízení myPOS a podnikatelské karty myPOS Mastercard, do 60 dnů od data původní objednávky balíku myPOS klientem a po splnění podmín...

Continue reading

Jak mohu ze svého účtu zakoupit prodlouženou záruku?

You can get Extended Warranty for your device online via your merchant account for already activated devices by taking the following steps: Log into your myPOS account Go to the POS Devices menu Select your device, navigate to Warranty end date and cho...

Continue reading

Mohu zakoupit prodlouženou záruku na své použité zařízení?

Ano, prodlouženou záruku si můžete zakoupit i na zařízení, která jste zakoupili nebo aktivovali v minulosti, a to pokud nejsou starší 48 měsíců.Ačkoli prodlouženou záruku lze dokoupit samostatně pro již použitá zařízení, doporučujeme služby využít při n...

Continue reading

Mohu prodloužené záruky využít na libovolné zařízení myPOS?

Prodloužená záruka je k dispozici pro všechna zařízení, která společnost myPOS aktuálně nabízí. Terminály, jejichž výroba byla ukončena, jsou ze seznamu zařízení způsobilých pro prodlouženou záruku vyřazeny. Službu lze zakoupit pro: • nově zakoupená zař...

Continue reading

Proč bych si měl pro své zařízení pořídit prodlouženou záruku?

Zakoupením zařízení s prodlouženou zárukou zajistíte svému platebnímu terminálu delší ochranu a umožníte bezproblémový chod svého podnikání, zabráníte tomu, aby se vám do cesty postavily neočekávané situace, a můžete tak bez obav plánovat dopředu. Vybav...

Continue reading

Mám promo kód. Dostanu slevu na prodlouženou záruku, když jej použiju?

Slevy z promo kódů se na záruky nevztahují.

Continue reading

Jsou dvouleté a tříleté záruční plány k dispozici pro všechna zařízení myPOS?

Ano, všechna zařízení, která nabízíme v internetovém obchodě myPOS Online, lze zakoupit s prodlouženou zárukou.

Continue reading

Zakoupil jsem zařízení s prodlouženou zárukou. Liší se záruka nějak od standardní roční záruky?

Ne, jediný rozdíl je v záruční době. Záruka na 2 a 3 roky se řídí stejnými pravidly jako bezplatná záruka na 1 rok.

Continue reading

Kolik stojí prodloužit záruku pro zařízení?

Cena se liší v závislosti na délce záruční doby a modelu zařízení. Cenu záruky nových zařízení vidíte po přidání zařízení do nákupního košíku. Cenové možnosti pro již aktivovaná zařízení naleznete ve svém obchodním účtu.

Continue reading

Jak mohu zakoupit prodlouženou záruku pro nové zařízení?

Novým zařízením, která kupujete online, můžete prodloužit záruku prostřednictvím internetového obchodu myPOS Online. Jakmile přidáte zařízení do košíku, můžete si vybrat mezi: • 1letou bezplatnou zárukou• 2letou zárukou• 3letou zárukou

Continue reading

Vztahuje se záruka kromě zařízení myPOS ještě na něco jiného?

Ne, záruka se nevztahuje na žádné další položky kromě platebního zařízení, nepokrývá např. kabely, příslušenství, zástrčky, napájecí zdroje atd.

Continue reading

Jaká je záruční doba zařízení myPOS?

Na každé zařízení myPOS se vztahuje standardní roční BEZPLATNÁ záruka, a to od data zakoupení.

Continue reading