Záruka a vrácení

Reklamační řád, likvidace a odcizení zařízení

Reklamační řád | Výměna vadné zásilky myPOS Zákazník (obchodník) může vrátit celou zásilku myPOS, včetně zařízení myPOS a karty myPOS, do 60 dnů od data původní objednávky. Reklamace zboží musí splňovat podmínky uvedené v Reklamačním řádu. Pro urychlení...

Continue reading

Jak mohu ze svého účtu zakoupit prodlouženou záruku?

Prodlouženou záruku na zařízení myPOS si můžete zakoupit online prostřednictvím svého obchodního účtu na již aktivovaná zařízení. Proveďte následující kroky: 1. Přihlaste se do svého účtu myPOS: o Navštivte webové stránky myPOS a přihlaste se do svého ...

Continue reading

Mohu zakoupit prodlouženou záruku na své již používané zařízení?

Ano, prodlouženou záruku si můžete zakoupit i na zařízení, která jste zakoupili nebo aktivovali v minulosti, a to pokud nejsou starší 48 měsíců. Ačkoli si můžete zakoupit prodlouženou záruku samostatně na již používaná zařízení, doporučujeme využít tét...

Continue reading

Mohu prodloužené záruky využít na libovolné zařízení myPOS?

Prodloužená záruka je k dispozici pro všechna zařízení, která společnost myPOS aktuálně nabízí. Je však třeba mít na paměti následující podmínky: • Dostupnost: Prodlouženou záruku lze přidat k nově zakoupeným zařízením i k použitým zařízením, která nej...

Continue reading

Proč bych si měl pro své zařízení pořídit prodlouženou záruku?

Zakoupením prodloužené záruky na vaše zařízení myPOS zajistíte prodlouženou ochranu a umožníte vašemu podnikání bezproblémový chod a plánování dopředu bez neočekávaných výpadků. Poskytuje pokrytí technických potíží a vadných zařízení, takže se můžete so...

Continue reading

Mám promo kód. Dostanu slevu na prodlouženou záruku, když jej použiju?

Slevy z promo kódů se na záruky nevztahují. To znamená, že případný promo kód nelze použít k získání slevy na prodlouženou záruku na zařízení.

Continue reading

Jsou prodloužené jednoleté a dvouleté záruční programy k dispozici pro všechna zařízení myPOS?

Ano, prodloužené jednoleté a dvouletézáruční programy jsou k dispozici pro všechna zařízení prodávaná v internetovém obchodě myPOS. Tyto programy prodloužené záruky nabízejí dodatečnou ochranu nad rámec standardní roční bezplatné záruky, která je součás...

Continue reading

Zakoupil jsem zařízení s prodlouženou zárukou. Liší se záruka nějak od standardní jednoleté záruky?

Ne, prodloužená záruka se neliší od standardní jednoleté záruky z hlediska krytí. Jediný rozdíl je v záručním období. Programy prodloužené záruky se řídí stejnými předpisy a poskytují stejnou úroveň ochrany jako jednoletá bezplatná záruka.

Continue reading

Kolik stojí prodloužit záruku pro zařízení?

Náklady na prodlouženou záruku na zařízení myPOS se liší v závislosti na délce záruky (1 nebo 2 roky navíc) a konkrétním modelu zařízení. Zde je návod, jak můžete zjistit přesné ceny: 1. Pro nová zařízení: Při nákupu nového zařízení v internetovém obch...

Continue reading

Jak mohu zakoupit prodlouženou záruku pro nové zařízení?

Chcete-li zakoupit prodlouženou záruku na nové zařízení myPOS, postupujte takto: 1. Navštivte stránku zařízení v internetovém obchodě myPOS o Zde si můžete prohlédnout ceny programů prodloužené záruky pro zařízení, které chcete zakoupit. 2. Vyberte mo...

Continue reading

Vztahuje se záruka kromě zařízení myPOS ještě na něco jiného?

Ne, záruka se nevztahuje na žádné jiné položky než na samotné POS zařízení. To znamená, že kabely, příslušenství, zástrčky a napájecí zdroje nejsou zahrnuty v záručním krytí. Záruka se vztahuje výhradně na zařízení myPOS.

Continue reading

Jaká je záruční doba zařízení myPOS?

Na každé zařízení myPOS se vztahuje standardní roční bezplatná záruka, a to od data zakoupení. Tato záruka se vztahuje na samotné zařízení, ale nezahrnuje kabely, příslušenství, zástrčky, napájecí zdroje ani jiné externí příslušenství.

Continue reading