myPOS Go 2
Jak přijímat platba
Pro přechod na platební obrazovku zmáčkněte libovolné tlačítko (kromě F1, F2 a Napájení) a zadejte sumu transakce. Potvrďte zmáčknutím zeleného tlačítka . Pro zpracování platby a v závislosti od karty klienta vložte kartu do dolní čtečky, protáhněte ji, nebo podržte kartu, nebo chytrý telefon nad NFC čtečkou.
Jak zrušit transakci
Zrušit můžete jenom poslední platbu nebo refundaci. Zmáčkněte F1. Zvolte Zrušit poslední transakci a potvrďte zeleným tlačítkem.
Jak provést refundaci
Zmáčkněte F1 a zvolte Refundaci. Napište sumu refundace a pro potvrzení zmáčkněte zelené tlačítko . Pro zpracování platby a v závislosti od karty klienta vložte kartu do dolní čtečky, protáhněte ji, nebo podržte kartu, nebo chytrý telefon nad NFC čtečkou.
Jak vystavit účtenku
Po schválení aplikace se na obrazovce zařízení objeví nová možnost - potvrzení účtenky. Zmáčkněte 1 a zadejte e-mailovou adresu zákazníka mačkáním tlačítka, až se dostanete k požadovanému písmenu (tip: chcete-li zadat symbol @ pomocí klávesnice, stiskněte šestkrát 1). E-účtenka bude automaticky odeslána na zadanou e-mailovou adresu. Pro odeslání e-účtenky přes SMS zmáčkněte 2 a zadejte číslo mobilního telefonu zákazníka.
Pro zrušení vystavení účtenky zmáčkněte 3.
Prosíme, nezapomeňte, že myPOS Go 2 je ekologické a bezpapírové zařízení. Jestli si přejete dát zákazníkovi účtenku za transakci, prosíme, využijte jednu z možností uvedených výše – e-mail nebo SMS.
myPOS Pro, Carbon
Jak přijímat platba
Zapněte předinstalovanou platební aplikaci klepnutím na ikonu aplikace na výchozí obrazovce. Zadejte sumu transakce a klepněte na Hotovo. Pro zpracování platby a v závislosti od karty klienta vložte kartu do dolní čtečky, protáhněte ji, nebo podržte kartu, nebo chytrý telefon nad NFC čtečkou. Jestli je potřeba zadejte PIN kód.
Jak zrušit transakci
Zrušit můžete jenom poslední platbu, nebo refundaci.
V platební aplikaci klepněte na Zrušit poslední transakci v hlavním menu aplikace v levém horním rohu. Zobrazí se podrobnosti poslední schválené transakce. Pak klepněte na Potvrdit. Jestli je transakce schválena, klepněte na Účtenka pro vytisknutí účtenky pro zákazníka/obchodníka. Jestli je transakce zamítnuta, automaticky bude vytisknuta účtenka pro zákazníka s důvodem odmítnutí.
Jak provést refundaci
V platební aplikaci klepněte na Refundace. Zadejte sumu na refundaci a klepněte na Hotovo. Vložte, protáhněte, nebo podržte kartu, nebo chytrý telefon nad NFC čtečkou terminálu a jestli je třeba, zadejte kód. Jestli je transakce schválena, můžete klepnout na Účtenka a budete přesměrováni na obrazovku Účtenky. Jestli jde o platbu Čip&PIN, jenom vytáhněte kartu. Jestli je transakce zamítnuta, automaticky bude vytisknuta účtenka pro zákazníka s důvodem odmítnutí.
Jak vystavit účtenku
Po úspěšném proběhnutí transakce v platební aplikaci se zobrazí obrazovka Účtenka. Pak zvolte tisk účtenky nebo odeslání e-mailem, nebo přes SMS. Jestli účtenku nechcete, klepněte na tlačítko ŽÁDNÁ ÚČTENKA ve spodní části obrazovky a dokončete transakci.