- Първо се увери, че известията ти са активирани както за myPOS приложението, така и от настройките на устройството:
- Влез в приложението >> кликни върху „Още“ >> „Сигнали“ >> „Настройки“ >> „Активиране на насочени известия“;
- Отвори настройките на телефона си >> “Приложения” >> “myPOS” >> “Известия” >> “Активиране”.
- Провери настройките на батерията на твоя телефон. Понякога насочените известия не се получават правилно поради избран режим на батерия.
- Увери се, че твоето приложение е актуализирано до най-новата версия. Когато клиентите използват предишна версия на мобилното приложение, те не получават насочени известия и не могат да използват офлайн метода за удостоверяване, тъй като генерираният код не се разпознава от нашата система.
- Увери се, че датата и часът на твоя телефон не са зададени ръчно. За да ги синхронизираш с myPOS системата трябва да избереш опцията „Задаване на автоматична дата и час“.
В случай, че имаш бавна интернет връзка, можете да опиташ да:
- превключиш от 3G/4G на Wi-Fi или обратно;
- използваш частна Wi-Fi мрежа вместо обществена;
- използваш режима за офлайн удостоверяване.