При извършване на операция на уебсайт на твоя myPOS акаунт, която изисква допълнителна автентикация, следвай тези стъпки:
Инициирай операцията:
Започни операцията на уебсайта на myPOS. Ще се появи изскачащо съобщение, което ще те информира, че трябва да провериш свързаното мобилно устройство.
Получаване на push известие:
Push известие ще бъде изпратено на твоето мобилно устройство. Отвори известието, за да видиш подробностите за операцията.
Разрешаване на операцията:
Одобри или отхвърли операцията директно от твоето мобилно устройство. Ако операцията е успешно разрешена, ще се появи съобщение за потвърждение на уеб страницата на myPOS.
Ако не си получил push известие:
Започни процеса в офлайн режим:
- Кликни върху „Не получих push известие в приложението myPOS“ на уеб страницата на myPOS.
- Ще получиш 8-цифрен код.
- Отвори мобилното приложение myPOS, натисни „Автентикация“, въведи 8-цифрения код и натисни „Генерирай“.
- Въведи генерирания код обратно в акаунта си в myPOS и потвърди операцията.
Важни бележки:
Всяка операция трябва да бъде валидирана в рамките на 90 секунди, в противен случай операцията трябва да бъде инициирана отново.
Генерираните кодове също са валидни за 90 секунди. Ако този период изтече, автоматично се генерира нов код.
Ако срещнеш проблеми или имаш нужда от допълнителна помощ, моля, свържи се с Поддръжка на клиенти на myPOS.