Kontoåtkomst på webben

Hur ändrar jag mitt telefonnummer?

Du måste skicka en begäran till help@mypos.com där du anger det nuvarande numret och det nya du vill använda så kan vi sedan gå vidare med begäran.

Continue reading

Jag har glömt mitt lösenord. Vad ska jag göra?

Om du har glömt ditt lösenord till myPOS kan du återställa det genom att följa dessa steg: För webbkontot: Gå till myPOS inloggningssida. Klicka på länken ”Glömt lösenordet”. Skriv in din registrerade e-postadress och följ instruktionerna som skickas t...

Continue reading

Måste extra kontoanvändare genomgåidentifieringsprocessen?

Ja, alla användare av extra konton med åtkomst till betalningstransaktioner måste genomgå identifieringsprocessen. Detta är i enlighet med EU:s fjärde penningtvättsdirektiv, som innebär att finansinstitut måste verifiera identiteten på alla användare so...

Continue reading

Vad händer om användaren inte utför identifieringsprocessen?

Om en användare inte fullföljer identifieringsprocessen kommer han eller hon ändå att kunna logga in och se sitt myPOS-konto. De kommer dock att omfattas av vissa restriktioner: Endast webbläsare: Användaren kommer att kunna logga in och se allt i sitt...

Continue reading

Måste nya användare på mitt konto identifiera sig?

Ja. myPOS är skyldiga enligt lag att verifiera identiteten på alla användare som kan åtkomst till kontot. Enligt EU:s fjärde pengatvättdirektiv så måste alla institut som erbjuder finansiella tjänster bekräfta identiteten på tredje parter. Av detta skäl...

Continue reading

Vad är skillnaden mellan blockerade och raderade extra användare?

Blockera användare: Tillfällig åtgärd: Blockering av åtkomsten för en användare är en tillfällig åtgärd. Användaren nekas de behörigheter som denne har tilldelats, vilket hindrar denne från att använda kontot. Reversibel: Användaren kommer att visas un...

Continue reading

Jag vill lägga till en ny användare. Vilken information krävs?

För att lägga till en ny användare till ditt myPOS-konto ska du följa dessa steg: Gå till avsnittet Team i det nedre vänstra hörnet >> Profil >> Team >> Lägg till användare Fyll i inloggningsuppgifterna för den nya användaren: Ange den nya användarens...

Continue reading