Så här ska du göra om du har glömt din lösenkod för mobilappen

Vad du ska göra om du har glömt lösenkoden för mobilappen
 
Om du inte kommer ihåg lösenkoden för myPOS-mobilappen, följ dessa steg:

  • Öppna myPOS-mobilappen.

  • Klicka på Logga in så ombeds du ange ditt lösenord.

  • Klicka på Glömt lösenord så ombeds du ange ditt lösenord.

  • Ange ditt lösenord (samma lösenord som du använder för myPOS-webbplatsen).

  • Du kommer att ombes att skapa ett nytt lösenord för appen (ett 6-siffrigt nummer som du själv väljer) och bekräfta det.

 
Om du har glömt både ditt lösenord och din lösenkod, följ dessa steg:

  • Öppna myPOS-mobilappen.

  • Klicka på Logga in så ombeds du ange ditt lösenord.

  • Klicka på Glömt lösenord så ombeds du ange ditt lösenord.

  • Klicka på Glömt lösenord.

  • Ange din e-postadress och klicka på Återställ lösenord.

  • Ett e-postmeddelande med en länk för att återställa lösenordet kommer att skickas till dig. Hitta e-postmeddelandet och klicka på länken för att återställa lösenordet.

  • Du kommer att ombes att verifiera ditt land, födelsedatum och mobilnummer. Ange nödvändiga uppgifter och bekräfta.

  • Du kommer sedan att ombes att skapa ett nytt lösenord och bekräfta det.

  • En 4-siffrig verifieringskod kommer att skickas till ditt mobilnummer för att slutföra åtgärden och ställa in ett nytt lösenord.

 
Skulle du stöta på några problem under dessa steg kan vi hjälpa dig med ett tillfälligt lösenord och detaljerade instruktioner om hur det används. För ytterligare hjälp, kontakta oss direkt.

Var denna artikel till hjälp?

Haven't found what you're looking for?