1. First, make sure that the notifications are enabled both for the myPOS application and from the device settings:
• Logga in i appen >> klicka på "Mer" >> "Varningar" >> "Inställningar" >> "Aktivera push-aviseringar";
• Öppna telefonens inställningar >> "Applikationer" >> "myPOS" >> "Meddelanden" >> "Aktivera".
2. Kontrollera batteriets inställningar på din telefon. Ibland tas inte pushmeddelanden emot korrekt på grund av ett valt batteriläge.
3. Se till att din app är uppdaterad till den senaste versionen. När kunder använder en tidigare version av mobilappen får de inga pushmeddelanden och kan inte använda autentiseringsmetoden för offline användning eftersom den genererade koden inte känns igen av vårt system.
4. Kontrollera att datum och tid för din telefon inte har ställts in manuellt. För att kunna synkronisera dem med myPOS-systemet bör du välja alternativet “Ställ in datum och tid automatiskt".
Om du har långsamt internet kan du försöka med att:
• växla från 3G/4G till Wi-Fi eller tvärtom;
• använda ett privat trådlöst nätverk istället för ett offentligt;
• använda autentiseringsmetoden för offline-läge.