Jag har inte lämnat något mobilnummer till myPOS. Kan jag fortfarande göra ett 3D Secure-köp online?

Webbplatser med 3D Secure kräver ett engångslösenord (OTP) som skickas till ett mobiltelefonnummer för att köpet ska kunna genomföras. myPOS använder dock automatiskt telefonnumret som angavs när kortet aktiverades. Därför behöver du vanligtvis inte ange ett särskilt mobilnummer för 3D Secure-transaktioner.

Steg för att säkerställa sömlösa 3D Secure-transkationer:

1. Verifiera ditt telefonnummer: Kontrollera att telefonnumret som är kopplat till ditt myPOS-konto är korrekt. Detta är telefonnumret som får engångslösenordet för 3D Secure-köp.
2. Uppdatera ditt telefonnummer: Om du har bytt telefonnummer eller om du har några problem bör du skicka en förfrågan via e-post till help@mypos.com. I ditt e-postmeddelande ska ditt nuvarande telefonnummer och det nya numret du vill använda anges. Supportteamet kommer att behandla din begäran och uppdatera ditt telefonnummer därefter. Tänk på att det bara är ägaren till plånboken som kan ändra mobilnumret som är kopplat till ett visst myPOS-kort. Detta säkerställer att du får det engångslösenord som krävs för att slutföra köp på webbplatser där 3D Secure är aktiverat.
3. Köp på webbplatser som inte har 3D Secure: Om du köper något från en webbplats som inte är 3D Secure-aktiverad kommer du inte att bli ombedd att ange ett engångslösenord för att slutföra transaktionen.

Om du har ytterligare frågor är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.

Var denna artikel till hjälp?

Haven't found what you're looking for?