Acces la contul web

Cum îmi pot schimba numărul de telefon?

Trebuie să ne trimiteți o solicitare la adresa help@mypos.com în care să menționați numărul actual și pe cel nou pe care doriți să-l utilizați, apoi vom continua cu solicitarea

Continue reading

Mi-am uitat parola. Ce este de făcut?

Vă sugerăm ca în cazul în care nu vă amintiți parola pentru site-ul web, să urmați linkul pentru parola uitată prin mypos.eu >> Conectare >> Parolă uitată. Vă rugăm să rețineți că, dacă nu vă amintiți codul de acces pentru aplicația mobilă, atunci când ...

Continue reading

Am utilizatori adiționali la cont, adăugați în trecut, care nu au fost identificați. Și aceștia sunt obligați să treacă prin procesul de identificare?

Da. Acest lucru este valabil pentru toți utilizatorii cu acces la operațiuni de plată. Dacă ați adăugat în trecut un utilizator care a operat anterior cu contul dvs, acesta va fi restricționat până la finalizarea procesului de identificare. Utilizatorul...

Continue reading

Ce se întâmplă dacă utilizatorul nu finalizează procesul de identificare?

Utilizatorul se va putea loga și va putea vizualiza contul, însă i se va restricționa efectuarea oricărei operațiuni de plată până la finalizarea identificării.

Continue reading

Utilizatorii adiționali la contul meu trebuie să fie identificați?

Da. myPOS este obligată legal să verifice identitatea fiecărui utilizator care operează în platforma myPOS. În conformitate cu A Patra Directivă UE privind Spălarea Banilor, toate instituțiile care oferă servicii financiare sunt obligate să confirme ide...

Continue reading

Care este diferența dintre utilizatorii blocați și cei eliminați?

Blocarea accesului unui utilizator este o opțiune pe care o poate utiliza comerciantul pentru a refuza temporar drepturile care au fost acordate unui utilizator, și pentru a-l împiedica pe acesta să opereze cu contul. Până la deblocare, utilizatorul va ...

Continue reading

Vreau să adaug un nou utilizator. Ce informații se necesită?

Completați detaliile de logare ale noului utilizator Introduceți informațiile personale ale acestuia Determinați drepturile contului Se va trimite un mesaj de text sau o notificare cu un cod de conformare la telefonul proprietarului contului, pentru a...

Continue reading