Acces la contul web

Cum îmi pot schimba numărul de telefon?

Trebuie să ne trimiteți o solicitare la help@mypos.com în care să menționați numărul actual și pe cel nou pe care ați dori să îl utilizați, apoi vom continua cu solicitarea.

Citiți în continuare

Mi-am uitat parola. Ce trebuie să fac?

Dacă ați uitat parola myPOS, o puteți reseta urmând acești pași: Pentru Contul Web: Accesați pagina de conectare myPOS. Dați clic pe linkul „Parolă uitată”. Introduceți adresa de e-mail înregistrată și urmați instrucțiunile trimise pe e-mail pentru a v...

Citiți în continuare

Utilizatorii suplimentari ai contului sunt obligați să parcurgă procesul de identificare?

Da! Toți utilizatorii suplimentari ai contului cu acces la operațiunile de plată trebuie sunt obligați să parcurgă procesul de identificare. Acest lucru este în conformitate cu a 4-a Directivă a UE privind combaterea spălării banilor, care impune ca ins...

Citiți în continuare

Ce se întâmplă dacă utilizatorul nu parcurge procesul de identificare?

Dacă un utilizator nu parcurge procesul de identificare, acesta va putea în continuare să se conecteze și să-și consulte contul myPOS. Cu toate acestea, se va confrunta cu anumite restricții: Doar consultare: Utilizatorul se va putea conecta și naviga ...

Citiți în continuare

Utilizatorii adiționali la contul meu trebuie să fie identificați?

Da. myPOS este obligată legal să verifice identitatea fiecărui utilizator care operează în platforma myPOS. În conformitate cu A Patra Directivă UE privind Spălarea Banilor, toate instituțiile care oferă servicii financiare sunt obligate să confirme ide...

Citiți în continuare

Care este diferența dintre utilizatorii suplimentari blocați și cei eliminați?

Blocarea utilizatorilor: Măsură temporară: Blocarea accesului unui utilizator este o acțiune temporară. Refuză utilizatorului drepturile care i-au fost acordate, împiedicându-l să opereze cu contul. Reversibil: Utilizatorul va apărea sub „Utilizatori b...

Citiți în continuare

Vreau să adaug un utilizator nou. Ce informații sunt necesare?

Pentru a adăuga un utilizator nou la contul myPOS, urmați acești pași: Navigați la secțiunea Echipă din colțul din stânga jos >> Profil >> echipă >> Adăugare utilizator Completați detaliile de conectare ale noului utilizator: Introduceți adresa de e-m...

Citiți în continuare