Vă rugăm să rețineți că, dacă nu vă amintiți codul de acces pentru aplicația mobilă, atunci când o deschideți, faceți clic pe Conectare > clic pe Am uitat parola > Introduceți parola > Urmați pașii de pe ecran pentru a crea o nouă parolă din 6 cifre și confirmați-o.
Dacă ați uitat ambele date de acces - vă rugăm să urmați instrucțiunile de mai jos:
- Deschideți aplicația mobilă myPOS.
- Faceți clic pe Conectare și vi se va cere să introduceți parola.
- Faceți clic pe Am uitat parola și vi se va cere să introduceți parola.
- Dați clic pe Am uitat parola.
- Introduceți adresa de e-mail și faceți clic pe Resetare parolă.
- Vi se va trimite un e-mail cu un link de resetare a parolei. Găsiți e-mailul și faceți clic pe linkul de resetare a parolei.
- Vi se va cere să vă verificați țara, data nașterii și numărul de telefon mobil. Introduceți detaliile necesare și confirmați.
- Apoi vi se va cere să creați o nouă parolă și să o confirmați.
- Un cod de verificare din 4 cifre va fi trimis la numărul dvs. de telefon mobil pentru a finaliza operațiunea și a seta o nouă parolă.
Dacă întâmpinați dificultăți în timpul acestui proces, asistența myPOS vă poate oferi o parolă temporară și instrucțiuni despre cum să o utilizați. Îi puteți contacta direct pentru asistență suplimentară.