De ce este refuzată tranzacția mea?

O tranzacție cu cardul business poate fi refuzată în mai multe ocazii:

  • Cardul dvs. myPOS a fost blocat pentru tranzacția pe care încercați să o faceți. Din motive de securitate, cardul dvs. myPOS poate fi blocat pentru anumite tranzacții. Puteți vedea setările de securitate ale cardului dvs. conectându-vă la cont, în fila Carduri, secțiunea Setări. Rețineți că setările de securitate pot fi setate pentru fiecare card. Dacă aveți mai multe carduri, selectați-l pe cel corect pentru a asigura că nu a fost blocat pentru anumite tranzacții.
  • Tot din motive de securitate, cardul dvs. business myPOS are o limită pentru suma tranzacției și numărul de tranzacții. Limitele cardului dvs. pot fi vizualizate în contul dvs. myPOS, la Limite, în subsolul fiecărei pagini.
  • Când încercați o tranzacție online, cardul dvs. poate fi refuzat dacă oricare din detaliile cardului au fost introduse incorect. Verificați detaliile și încercați din nou.

Când utilizați servicii de închiriere sau facilități cu autoservire, se poate întâmpla ca furnizorul să blocheze o anumită sumă în contul dvs. Suma este reținută în general 45 de zile și apoi este eliberată. Un reprezentant myPOS vă poate ajuta pentru eliberarea sumei mai devreme, dar rețineți că este posibil să fie necesare documente suplimentare.

 

A fost util acest articol?

Haven't found what you're looking for?

Submit a request