Acesso na conta Web

Eu esqueci a minha palavra passe. O que fazer?

Se não se recorda da sua palavra-passe do site, recomendamos que siga a hiperligação de palavra-passe esquecida em mypos.eu >> Início de Sessão >> Palavra-passe esquecida. Tenha em atenção que, se não se lembrar do seu código de acesso para a aplicação ...

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Adicionei alguns utilizadores no passado que não foram identificados. Os mesmos também terão de passar pelo processo de identificação?

Sim. Isto é válido para todos os utilizadores com acesso a operações de pagamento. Se adicionou um utilizador anteriormente que já tenha operado a sua conta, a utilização do mesmo será restringida até que o processo de identificação tenha sido concluído...

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O que acontece se o utilizador não concluir o processo de identificação?

O utilizador poderá iniciar sessão e navegar na conta, mas não poderá efetuar quaisquer operações de pagamento até que a identificação seja concluída.

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Os utilizadores adicionais da minha conta têm de ser identificados?

Sim. A myPOS é legalmente obrigada a verificar a identidade de cada utilizador que opere na plataforma da myPOS. De acordo com a quarta diretiva relativa ao branqueamento de capitais, todas as instituições que prestem serviços financeiros são obrigadas ...

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Qual é a diferença entre utilizadores bloqueados e eliminados?

Bloquear o acesso de um utilizador é uma opção que o comerciante pode utilizar para retira temporariamente a um utilizador os direitos que lhe foram concedidos anteriormente, evitando que opere a conta. Até que seja desbloqueado, o utilizador aparecerá ...

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Quero adicionar um novo utilizador. De que informação preciso?

Preencher os detalhes de início de sessão do novo utilizador Introduzir a informação do mesmo Definir os direitos da conta Será enviada ao titular da conta uma mensagem de texto com um código de confirmação ou uma notificação push para concluir o proc...

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