Esqueci-me da minha palavra-passe. O que fazer?
Para a conta Web:
Aceda à página de início de sessão da myPOS.
Clique na hiperligação "Esqueci-me da palavra-passe".
Introduza o seu e-mail registado e siga as instruções enviadas para o seu e-mail para repor a sua palavra-passe.
Para a aplicação móvel:
Abra a aplicação móvel myPOS.
Toque em "Mudar de conta" e depois em "Iniciar sessão".
Introduza o seu endereço de e-mail e toque em "Seguinte".
Clique em "Palavra-passe esquecida" e siga as instruções para repor a sua palavra-passe.
Quando a palavra-passe for reposta, poderá criar um novo código de acesso para a aplicação (4-6 dígitos à sua escolha).
Caso se tenha esquecido da palavra-passe e do código de acesso:
Abra a aplicação móvel myPOS.
Toque em "Mudar de conta" e depois em "Iniciar sessão".
Introduza o seu endereço de e-mail e toque em "Seguinte".
Clique em "Palavra-passe esquecida" para repor a sua palavra-passe.
Depois de repor a palavra-passe, poderá criar uma nova palavra-passe para o website (pelo menos 8 caracteres) e um novo código de acesso para a aplicação (4-6 dígitos).
Se tiver alguma dificuldade durante este processo, o apoio da myPOS pode fornecer-lhe uma palavra-passe temporária e instruções sobre como utilizá-la. Pode contactá-los diretamente para +351 300 601 020 para obter mais assistência.
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