Quais são os requisitos gerais para os sites que pretendam integrar as soluções de pagamento online da myPOS?
Informações visíveis do comerciante:
O nome e o endereço do comerciante devem estar claramente visíveis no seu website.
Forneça um endereço de e-mail e/ou um número de telefone do Serviço de Apoio ao Cliente (de preferência gratuito) que seja facilmente acessível aos clientes.
Indicação clara das políticas:
Métodos e prazos de entrega: Indique claramente como e quando os produtos ou serviços serão entregues.
Políticas de reembolso e devolução: Forneça informações pormenorizadas sobre a forma como os clientes podem devolver produtos e pedir reembolsos.
Política de cancelamento: Indique as condições em que as encomendas podem ser anuladas.
Declarações de privacidade: Explique como serão utilizadas e protegidas as informações dos consumidores.
Preços e condições transparentes:
Indique claramente os custos totais, incluindo o transporte, o manuseamento e os impostos aplicáveis.
Especifique a moeda da transação.
Se oferecer um período de avaliação, revele claramente a duração do período de avaliação e informe os clientes de que serão cobrados, a menos que rejeitem expressamente a cobrança antes do fim do período de avaliação.
Clareza do produto e do serviço:
Descreva claramente os produtos e serviços oferecidos no seu website.
Evite qualquer conteúdo enganador para garantir a transparência com os seus clientes.
Ao cumprir estes requisitos, ajuda a garantir um processo de integração sem problemas e a conformidade com as normas da myPOS para soluções de pagamento online.
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