Que tipo de apoio ao cliente oferecem?
A myPOS fornece serviços de apoio ao cliente abrangentes para garantir que todos os clientes recebem a assistência de que necessitam. Apresentamos-lhe uma visão geral dos serviços de apoio oferecidos:
Apoio ao cliente 24/7
• Centro de apoio ao cliente: a myPOS dispõe de um centro de apoio ao cliente dedicado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para tratar de quaisquer questões ou problemas que possam surgir.
• Sistema automático de monitorização de fraudes: Este sistema funciona 24 horas por dia para detetar e prevenir atividades fraudulentas, garantindo a segurança de todas as transações.
• Disponibilidade: Um representante do serviço de apoio ao cliente da myPOS está disponível a qualquer hora do dia ou da noite para prestar assistência.
Apoio multilingue
A myPOS oferece apoio ao cliente em vários idiomas para atender à sua base de clientes diversificada. Atualmente, o apoio está disponível em:
• Inglês
• Francês
• Italiano
• Espanhol
• Romeno
• Grego
• Alemão
• Húngaro
• Búlgaro
Métodos de contacto
Os clientes podem contactar o apoio da myPOS através de vários canais:
• Telefone: Para obter assistência imediata, os clientes podem contactar o centro de apoio.
• E-mail: As dúvidas e questões podem ser tratadas por e-mail.
• Portal de apoio online: O site da myPOS oferece um portal de apoio onde os clientes podem encontrar respostas a perguntas frequentes e enviar pedidos de apoio.
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