Para aceder à sua conta myPOS no seu novo smartphone utilizando a aplicação móvel, siga estes passos:
- Descarregue e instale a aplicação móvel myPOS no seu smartphone a partir da App Store ou da Google Play.
- Aceda com o seu e-mail registado e a sua palavra-passe.
- Se porventura tiver acesso ao seu smartphone antigo, siga estes passos:
3.1. Se ainda tiver o seu smartphone antigo:
- Surgirá uma mensagem indicando que foi enviada para o seu aparelho antigo uma notificação push.
- Basta aprovar a notificação no seu smartphone antigo para concluir o processo de login.
3.2. Caso já não tenha acesso ao seu smartphone antigo (por exemplo, não funciona ou desinstalou a aplicação):
- Depois de concluir os passos 1 e 2 deverá receber um SMS de verificação no seu número de telemóvel registado.
- Em alternativa, poderá ser solicitado que clique no botão “Tirar uma selfie”.
- Siga as instruções do ecrã para verificar a sua identidade e terminar a configuração.
4. Proteja o seu novo aparelho
- Quando estiver terminada a verificação, ser-lhe-á solicitado que defina um código e ative a autenticação biométrica (como impressão digital ou Identificação de Rosto) para maior segurança.
Se tiver algum problema durante o processo ou não conseguir concluir os passos acima, não hesite em contactar-nos para obter mais assistência.