Dlaczego moja transakcja została odrzucona?

Dlaczego moja transakcja została odrzucona?

Transakcja kartą Business może zostać odrzucona z kilku powodów:

1. Ustawienia zabezpieczeń karty
Twoja karta myPOS może zostać zablokowana dla niektórych transakcji ze względów bezpieczeństwa. Aby wyświetlić ustawienia zabezpieczeń karty:

Zaloguj się na swoje konto myPOS.
Przejdź do zakładki Karty.
Wybierz odpowiednią kartę i sprawdź sekcję Ustawienia.
2. Limity transakcji
Twoja karta biznesowa myPOS ma limity dotyczące kwot transakcji i liczby transakcji. Limity te pomagają zarządzać środkami i zapewniają dodatkowe bezpieczeństwo. Możesz sprawdzić limity swojej karty:

Zaloguj się na swoje konto myPOS.
Sprawdź sekcję Limity w przypisie każdej strony.
3. Nieprawidłowe dane karty
W przypadku transakcji online upewnij się, że wszystkie dane karty zostały wprowadzone poprawnie. Sprawdź dokładnie numer karty, datę ważności i kod CVV, a następnie spróbuj ponownie.

4. Kwoty zablokowane przez usługodawców
W przypadku korzystania z usług wynajmu lub obiektów samoobsługowych, usługodawca może zablokować określoną kwotę na Twoim koncie. Kwota ta jest zwykle blokowana przez 45 dni, a następnie zwalniana. Jeśli potrzebujesz szybszego zwolnienia kwoty, przedstawiciel myPOS może Ci w tym pomóc, chociaż może być wymagana dodatkowa dokumentacja.

5. Niewystarczające środki lub osiągnięcie limitów
Niewystarczające środki: Upewnij się, że na Twoim koncie są wystarczające środki.
Dzienny limit wydatków: Być może osiągnięto dzienny limit wydatków. Dzienne limity można dostosować za pomocą aplikacji mobilnej myPOS.
6. Aktywacja karty
Nowa karta: Jeśli masz nową kartę, aktywuj ją, dokonując najpierw transakcji Chip&PIN.
Karta, która straciła ważność: Sprawdź datę ważności. Jeśli karta straciła ważność, poproś o jej odnowienie.
7. Uszkodzona karta
Fizyczne uszkodzenie karty może uniemożliwić transakcje. Jeśli karta jest uszkodzona, skontaktuj się z wystawcą karty, aby poprosić o jej wymianę.

8. Kompatybilność z terminalami płatniczymi
Terminal płatniczy sprzedawcy może nie obsługiwać Twojej metody płatności. Upewnij się, że terminal płatniczy obsługuje karty zbliżeniowe lub określony typ karty, której używasz.

9. Wykrywanie oszustw
Oznaczone jako oszustwo: Transakcje mogą zostać oznaczone, jeśli karta jest używana w nietypowym miejscu lub w nietypowy sposób. Skontaktuj się z wystawcą karty, aby rozwiązać ten problem.
Osiągnięto limit kredytowy: W przypadku kart kredytowych upewnij się, że nie przekroczono limitu kredytowego.
10. Problemy z siecią lub problemy techniczne
Czasami transakcje mogą zostać odrzucone z powodu problemów z siecią lub problemów technicznych z terminalem płatniczym. Ponów próbę wykonania transakcji lub spróbuj użyć innego terminala.

Czy ten artykuł był pomocny?

Nadal nie masz informacji, których szukasz?