myPOS Go 2
Jak przyjmować opłaty
Naciśnij dowolny przycisk (oprócz F1, F2 i Power), przejdź do ekranu Płatność i wprowadź wartość transakcji. Potwierdź wybór zielonym przyciskiem . W zależności od karty Twojego klienta, włóż kartę do dolnego czytnika, przeciągnij ją w górnym czytniku lub przytrzymaj kartę bądź smartfon nad czytnikiem NFC, aby przetworzyć płatność.
Jak unieważnić transakcję
Tylko ostatnia transakcja zapłaty lub zwrotu może zostać unieważniona. Naciśnij F1. Wybierz Ostatnia transakcja nieważna i potwierdź zielonym przyciskiem .
Jak dokonać zwrotu
Naciśnij F1 i wybierz Zwrot. Wprowadź wartość zwrotu i naciśnij zielony przycisk , by potwierdzić. W zależności od karty Twojego klienta, włóż kartę do dolnego czytnika, przeciągnij ją w górnym czytniku lub przytrzymaj kartę bądź smartfon nad czytnikiem NFC, aby przetworzyć płatność.
Jak wydać pokwitowanie
Po zatwierdzeniu transakcji na ekranie urządzenia pojawi się opcja potwierdzenia pokwitowania. Naciśnij 1 i wprowadź adres e-mail klienta, naciskając przycisk wielokrotnie do momentu wyboru żądanej litery (wskazówka: aby wprowadzić symbol @ z klawiatury, sześć razy naciśnij 1). E-pokwitowanie zostanie automatycznie wysłane na podany adres e-mail.
Aby wysłać e-pokwitowanie SMS-em, naciśnij 2 i wpisz numer telefonu komórkowego klienta.
Naciśnij 3, aby anulować wydanie pokwitowania.
Pamiętaj, że myPOS Go 2 jest przyjazny środowisku i nie zużywa papieru. Jeśli chcesz dać swoim klientom pokwitowanie ich transakcji, skorzystaj z opcji opisanych powyżej – przez e-mail lub SMS.
myPOS Pro, Carbon
Jak przyjmować opłaty
Uruchom domyślnie zainstalowaną aplikację Płatność, stukając ikonę aplikacji na ekranie głównym. Wprowadź wartość transakcji i stuknij Gotowe. W zależności od karty Twojego klienta, włóż kartę do czytnika, przeciągnij ją lub przytrzymaj kartę lub smartfon nad czytnikiem NFC, by przetworzyć płatność Wprowadź kod PIN, jeśli jest potrzebny.
Jak unieważnić transakcję
Tylko ostatnia transakcja zapłaty lub zwrotu może zostać unieważniona.
Stuknij Unieważnienie ostatniej transakcji w menu aplikacji Płatności w lewym górnym rogu. Zostaną wyświetlone szczegóły ostatniej zaakceptowanej transakcji. Następnie stuknij Potwierdź, by kontynuować. Jeśli transakcja została zaakceptowana, stuknij Pokwitowanie, by wydrukować pokwitowanie dla klienta/sprzedawcy. Jeśli transakcja została odrzucona, zostanie automatycznie wydrukowane pokwitowanie dla klienta z przyczyną odrzucenia.
Jak dokonać zwrotu
W aplikacji Płatność stuknij Zwrot. Wprowadź kwotę zwrotu i naciśnij Gotowe. Włóż, przeciągnij lub przytrzymaj kartę lub smartfon nad czytnikiem NFC terminala i wprowadź kod, jeśli jest potrzebny. Jeśli transakcja została zaakceptowana, możesz stuknąć Pokwitowanie, by przejść do ekranu pokwitowania. Jeśli płatność została dokonana kartą z chipem i PIN-em, po prostu wyciągnij kartę. Jeśli transakcja została odrzucona, zostanie automatycznie wydrukowane pokwitowanie dla klienta z przyczyną odrzucenia.
Jak wydać pokwitowanie
Po udanej transakcji w aplikacji Płatność zostanie wyświetlony ekran Pokwitowanie. Następnie wybierz wydrukowanie lub wysłanie pokwitowania na e-mail lub SMS. Jeśli nie chcesz pokwitowania, stuknij przycisk BRAK RACHUNKU na dole ekranu, by zakończyć transakcję.