Vi vil gjerne informere deg om at hvis du har glemt passordet ditt til nettstedet, trenger du bare følge linken for glemt passord på mypos.eu “>> Login >> Forgotten password” (>> Logg inn >> Glemt passord).
Vennligst vær oppmerksom på at hvis du har glemt sikkerhetskoden din for mobilappen, når du åpner den, trykk på Logg inn > trykk på Glemt passord > Skriv inn passordet ditt > Følg trinnene på skjermen for å opprette et ny 6-sifret sikkerhetskode og bekrefte den.
Hvis du har glemt begge – følg instruksjonene nedenfor:
- Åpne myPOS-mobilappen.
- Trykk på Logg inn og du vil bli bedt om å oppgi sikkerhetskoden din.
- Trykk på “Forgot passcode” (Glemt sikkerhetskoden), og du vil bli bedt om å oppgi passordet ditt.
- Trykk på Glemt passord.
- Angi e-postadressen din og trykk på “Reset password” (Tilbakestill passord).
- Du vil motta en e-post med en link for å tilbakestille passordet ditt. Finn e-posten og klikk på linken for tilbakestilling av passord.
- Du vil bli bedt om å bekrefte hjemlandet ditt, fødselsdatoen og mobilnummeret ditt. Oppgi de nødvendige opplysningene og bekreft.
- Du vil så bli bedt om å opprette et nytt passord og bekrefte det.
- En firesifret bekreftelseskode vil bli sendt til mobilnummeret ditt for å fullføre handlingen og angi en ny sikkerhetskode.
Vennligst vær oppmerksom på at hvis det oppstår problemer med å følge trinnene, kan vi også gi deg et midlertidig passord og instruksjoner om hvordan du bruker det. Vennligst ta kontakt med oss direkte dersom du skulle trenge litt mer hjelp.