For å få tilgang til myPOS-kontoen din med den nye smarttelefonen din ved hjelp av mobilappen, følg disse instruksjonene:
- Last ned og installer myPOS-mobilappen på den nye smarttelefonen din fra App Store eller Google Play.
- Logg deg på ved hjelp av den registrerte e-postadressen din og passordet ditt.
- Avhengig av om du fortsatt har tilgang til den gamle smarttelefonen din, følg de relevante instruksjonene nedenfor:
3.1. Hvis du fortsatt har den gamle smarttelefonen din:
- En melding vil vises som angir at et push-varsel har blitt sendt til den gamle enheten din.
- Du behøver kun å godkjenne varselet på den gamle smarttelefonen din for å fullføre påloggingsprosessen.
3.2. Hvis du ikke lenger har tilgang til den gamle smarttelefonen din (f.eks. den fungerer ikke lenger, eller appen har blitt avinstallert):
- Etter å ha fullført trinn 1 og 2, bør du motta en bekreftelses-SMS på det registrerte mobilnummeret ditt.
- Du kan komme til å bli bedt om å trykke på “Ta en Selfie”-knappen
- Følg instruksjonene på skjermen for å bekrefte identiteten din, og fullfør oppsettet.
4. Sikre den nye enheten din
- Når bekreftelsen er fullført, vil du bli bedt om å angi en sikkerhetskode og aktivere biometrisk autentisering (slik som fingeravtrykk eller Face ID) for ekstra sikkerhet.
Hvis du støter på problemer underveis i prosessen, eller ikke kan fullføre trinnene ovenfor, må du mer enn gjerne ta kontakt med oss for ytterligere hjelp.