Vær oppmerksom på at det å tilbakestille enheten vil gjenopprette alle innstillinger, og betalinger kan ikke godtas før du har aktivert enheten på nytt.
Vær oppmerksom på at hvis kontoen din stenges med en aktiv POS-enhet på den, må du sende forespørselen til help@mypos.com. Hvis kontoen din fortsatt er aktiv, vennligst følg disse instruksjonene:
Tilbakestilling fra nettkontoen:
- Logg deg inn på myPOS-kontoen din.
- Trykk på “POS-enheter” i menyen.
- Velg den POS-enheten du ønsker å tilbakestille.
- Trykk på "Tilbakestill". En kode vil så bli generert.
Tilbakestilling fra mobilappen:
1. Logg inn i mobilappen.
2. Velg «POS-enheter» i menyen nederst.
3. Velg den POS-enheten du ønsker å tilbakestille.
4. Trykk på «Tilbakestill». En kode vil så bli generert
- For Klassiske enheter (Go, Combo), angi deaktiveringskoden som vises på myPOS-kontoen i POS-enheten ved å trykke på knappen F2 >F2 > 2. Tilbakestill terminal angi deretter deaktiveringskoden og bekreft med (O).
Når det er gjort, klikk på "Klar"-knappen på myPOS-kontoen din.
- For Smartenheter (Carbon, Pro, Ultra), angi deaktiveringskoden som vises på myPOS-kontoen i POS-enheten ved å gå til "Instillinger"-menyen > Om terminal > Tilbakestill terminal, angi deretter deaktiveringskoden og bekreft handlingen. Når det er gjort, klikk på "Klar"-knappen på myPOS-kontoen din.