Problemen met pushmeldingen
-
Offline verificatieproblemen - de gegenereerde code wordt niet geaccepteerd door het systeem.
Oplossing: controleer of u de datum en tijd van uw telefoon handmatig hebt ingesteld. Om ze te synchroniseren met het myPOS-systeem, moet u de optie "automatisch datum en tijd instellen" kiezen.
Ga verder met lezen -
Wat moet ik doen als ik geen push notificatie ontvang op mijn telefoon?
Zorg allereerst dat notificaties zijn toegestaan op je telefoon en zijn geactiveerd in de myPOS app. Open de myPOS app >> klik op ‘meer’ >> ‘meldingen’ >> ‘instellingen’ >> ‘activeer push notificaties’; Open je telefoon instellingen >> ‘Toepassingen ...
Ga verder met lezen -
Wat moet ik doen als ik problemen ervaar met de authenticatie methode?
Als je problemen ervaart met onze authenticatie methode neem dan contact op via help@mypos.com en we helpen je graag verder. Onze klantenservice is eveneens 24/7 bereikbaar dus je kunt ons ook gerust bellen, je kunt onze telefoonnummers hier vinden.
Ga verder met lezen -
Hoe autoriseer ik een operatie?
Wanneer u een operatie op een webpagina van uw myPOS account uitvoert, die bijkomstige authenticatie vereist, moet u deze met het gelinkte toestel autoriseren. Een pop-upbericht zal op het scherm verschijnen om aan te geven dat u uw gelinkt mobiel toest...
Ga verder met lezen -
Kan ik de methode gebruiken zonder Internettoegang op mijn mobiel toestel?
Ja. Er kunnen situaties voorkomen waarbij u mogelijks pushmeldingen op uw telefoon hebt uitgeschakeld, slecht of onstabiele mobiele Internettoegang hebt of helemaal geen Internettoegang hebt op uw mobiel toestel. In dit geval start u de offline authenti...
Ga verder met lezen -
Hoe werken de push notificaties van de myPOS app?
De methode werkt op de volgende manier - wanneer u in uw account tracht in te loggen, een betaling uit te voeren, gebruikers te beheren of een actie uit te voeren, die een authorisatie vereisen, ontvangt u een pushbericht op uw mobiele telefoon om de op...
Ga verder met lezen -
Wat is de myPOS Push Notification Authentication-methode?
De methode Push Notification Authentication van myPOS biedt u een betere en veiligere manier voor authenticatie van uw transacties. Het doel is om het beveiligingsniveau dat we bieden te verhogen. Push Notification Authentication is gratis te gebruiken ...
Ga verder met lezen -
Ik heb geen push notificatie ontvangen op mijn smartphone om een transactie te autoriseren, wat moet ik doen?
Als je geen push notificatie hebt ontvangen moet je op de link klikken ‘Ik heb geen push notificatie ontvangen in mijn myPOS app’ en daarna klik je op ‘Ik heb problemen met het genereren van een toegangscode, stuur me een tekstbericht’. Als je deze stap...
Ga verder met lezen