Wat kan ik doen om frauduleuze transacties te voorkomen?
Zorg ervoor dat je de kaartgegevens via een veilig en betrouwbaar kanaal ontvangt. Vermijd het accepteren van kaartinformatie via onveilige methoden, zoals e-mail.
Verifieer altijd de bron van de kaartgegevens. Controleer of het opgegeven e-mailadres en/of telefoonnummer voorkomen in een scam-database.
Doe onderzoek naar de klant en valideer diens identiteit indien nodig via aanvullende controles.
Let op rode vlaggen:
Wees alert op ongebruikelijke aankooppatronen, zoals grote bestellingen of meerdere bestellingen van dezelfde klant in korte tijd. Let ook op verschillen tussen het factuur- en verzendadres.
Gebruik beveiligde betaalmethoden:
Moedig het gebruik van beveiligde betaalmethoden aan, zoals betaalverzoeken, betaaltags of paylinks. Deze bieden een extra laag beveiliging in vergelijking met MO/TO-transacties.
Houd de gegevens bij:
Houd gedetailleerde gegevens bij van alle transacties, waaronder communicatie met de klant, om in het geval van een geschil als bewijs aan te kunnen tonen.
Training en oplettendheid:
Train je personeel om mogelijke frauduleuze transacties te herkennen en te verwerken. Zorg ervoor dat ze begrijpen waarom het belangrijk is om de veiligheidsprotocollen te volgen. Door deze tips te volgen, verklein je het risico op fraude en bescherm je je bedrijf tegen mogelijke verliezen.
Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen
Niet gevonden waar je naar zocht?
Dien een aanvraag in