Hoe kan ik betalingen over de telefoon aannemen?

Door het accepteren van betalingen via de telefoon, ook wel MO/TO (Mail Order/Telephone Order) genoemd, of het gebruik van een Virtuele Terminal, kunnen klanten betalen zonder een fysieke kaart. Deze methode is handig voor bedrijven die bestellingen via telefoon of e-mail ontvangen.

MO/TO Virtuele Terminal:
MO/TO staat voor Mail Order/Telephone Order (bestelling per mail of telefoon). Klanten kunnen hiermee via de telefoon of per e-mail een bestelling plaatsen en betalen met hun kaartgegevens.
Dit type transactie zonder fysieke kaart vereist extra beveiligingsmaatregelen.

Het aanmeldproces:
Om een Virtuele Terminal aan te vragen, log je in op je myPOS-account. Ga naar betaalautomaten en selecteer MO/TO Virtuele Terminal. Je kunt je ook aanmelden via de myPOS-app voor iOS of Android.
Elk verzoek wordt individueel beoordeeld en mogelijk wordt er om aanvullende informatie gevraagd. Je ontvangt binnen enkele dagen bericht over de uitkomst. Als je aanvraag wordt goedgekeurd, kun je beginnen met het aannemen van MO/TO-transacties via je myPOS-account – zowel in de app als op het web.

Risico’s van MO/TO-transacties:
Hoog risico: MO/TO-transacties worden beschouwd als hoog risico, aangezien er via de telefoon of per e-mail kaartgegevens worden gedeeld. Daardoor zijn ze gevoelig voor fraude.
Verantwoordelijkheid van de verkoper: volgens de Card Schemes Regulations is de verkoper verantwoordelijk voor de uitkomst van de geschillen die voortkomen uit deze transacties. Dit kan leiden tot financiële verliezen als een transactie wordt betwist.

Alternatieve opties voor online betalingen:
Betaalverzoek:
Veilig en gemakkelijk: verstuur gepersonaliseerde betaalverzoeken naar klanten via e-mail of sms. Klanten komen op een beveiligde betalingsgateway om de betaling af te ronden.
Verminderd risico: deze methode is veiliger dan MO/TO en vermindert het risico op geschillen.
Betaaltag:
Herbruikbare link: creëer herbruikbare betaallinks waarmee klanten kunnen betalen. Personaliseer de URL en deel deze op elk communicatiekanaal.
Eenvoudig afrekenen: de betalingen worden online verwerkt via een simpele afrekenpagina. Dit biedt gemak en veiligheid.

PayLink:
Flexibele betalingen: genereer een betaallink met een vast bedrag, beschrijving, valuta en vervaldatum.
Stuur deze link naar je klanten, samen met een aanbieding of factuur.
Klanten kunnen de link gebruiken om de betaling op een beveiligde betalingsgateway af te ronden. Zo zijn hun kaartgegevens goed beschermd.

Was dit artikel nuttig?

Niet gevonden waar je naar zocht?

Dien een aanvraag in