Indien u uw wachtwoord voor de website bent vergeten, adviseren wij u om de link voor vergeten wachtwoorden te volgen via mypos.eu >> Inloggen >> Wachtwoord vergeten.
Let op: indien u uw inlogcode voor de mobiele app bent vergeten, tikt u op Inloggen > Tik op Wachtwoord vergeten > Voer uw wachtwoord in > Volg de stappen op het scherm om een nieuwe 6-cijferige toegangscode aan te maken. Bevestig uw invoer.
Als u beide aanmeldopties bent vergeten, kunt u de onderstaande instructies volgen:
- Open de mobiele myPOS-app.
- Klik op Inloggen. U wordt gevraagd om uw toegangscode in te voeren.
- Klik op Wachtwoord vergeten. U wordt nu gevraagd om uw wachtwoord in te voeren.
- Klik op Wachtwoord vergeten.
- Voer uw e-mailadres in en klik op Wachtwoord opnieuw instellen.
- Er wordt een e-mailbericht naar het opgegeven e-mailadres gestuurd met een link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Vind het e-mailbericht en klik op de link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
- U wordt gevraagd om uw land, geboortedatum en mobiele nummer te bevestigen. Voer de gevraagde gegevens in en bevestig uw invoer.
- U wordt nu gevraagd om een nieuw wachtwoord aan te maken en dit nieuwe wachtwoord te bevestigen.
- Er wordt een 4-cijferige bevestigingscode naar uw mobiele telefoonnummer gestuurd om de aanvraag te bevestigen en een nieuwe toegangscode in te stellen.
Let op: Als u problemen ondervindt bij het volgen van deze stappen, kunnen wij u ook een tijdelijk wachtwoord met instructies geven. Neem rechtstreeks contact met ons op als u hulp nodig hebt.