Wij adviseren u vriendelijk om, als u uw wachtwoord voor de website niet meer weet, de link voor ‘wachtwoord vergeten’ te volgen via mypos.eu >> Inloggen >> Wachtwoord vergeten.
Als u uw wachtwoord voor de mobiele app niet meer weet, klik bij het openen van de app op: Account wijzigen >> Inloggen >> Voer uw e-mail in >> Volgende >> Voer uw wachtwoord in (voor de website) en volg de stappen.
Aan het einde kunt u een toegangscode voor alleen de app aanmaken (4-6 cijfers naar keuze).
Als u beide inloggegevens bent vergeten – open de app, klik op Account wijzigen >> Inloggen >> Voer uw e-mail in >> Volgende >> Wachtwoord vergeten (in dit geval kunt u aan het einde een wachtwoord voor de website aanmaken (8+ cijfers) + een toegangscode voor alleen de app (4-6 cijfers naar keuze)).
Als u moeite heeft met het volgen van de stappen, kunnen wij u een tijdelijk wachtwoord en instructies geven over hoe u dit kunt gebruiken. U kunt rechtstreeks contact met ons opnemen via nr. +31 13 7820990 als u verdere hulp nodig heeft.