Una transazione con carta Business può essere rifiutata in diverse situazioni:
- La tua carta myPOS è stata bloccata per il tipo di transazione che stai tentando di effettuare. Per ragioni di sicurezza, la tua carta myPOS può essere bloccata per determinate transazioni. Per prendere visione delle impostazioni di sicurezza della tua carta, accedi al tuo conto e, quindi visualizza la sezione Impostazioni nella scheda Carte. Si noti che le impostazioni di sicurezza possono essere stabilite per ogni singola carta. Se disponi di più carte, seleziona la carta per la quale vuoi verificare la presenza di blocchi per determinate transazioni.
- Sempre per ragioni di sicurezza, per la tua carta myPOS Business sono stabiliti dei limiti relativi all’importo di una transazione e al numero di transazioni. I limiti della tua carta sono riportati sul conto myPOS, sotto Limiti, nella nota in fondo a ciascuna pagina.
- Quando si tenta di effettuare una transazione online, la carta può essere rifiutata se qualcuno dei dati immessi non è corretto. Controlla i dati e prova di nuovo.
- Quando si utilizzano apparecchiature in affitto o self-service, può accadere che il provider di servizi blocchi un certo importo sul tuo conto. L’importo viene generalmente trattenuto per 45 giorni, prima di essere rilasciato. Un rappresentante myPOS può fornirti assistenza per sbloccare l’importo anticipatamente, ma può essere necessario fornire ulteriore documentazione.