Che cos’è la riserva mobile?

La riserva mobile è una misura di sicurezza applicata da myPOS a tutte le transazioni MO/TO (Mail Order/Telephone Order), in quanto considerate “transazioni a rischio”. Queste transazioni, eseguite senza la presenza fisica di una carta, sono più esposte alle frodi e possono comportare contestazioni e storni di addebito.

Funzionalità principali della riserva mobile:
Scopo:
la riserva mobile funge da riserva finanziaria per tutelarsi contro potenziali rifiuti di addebito, annullamenti di transazioni e denunce di frode.

Ecco come funziona:
Percentuale della riserva: il 30% dell’importo di ciascuna transazione MO/TO viene trattenuto come riserva precauzionale (l’importo minimo è di 1 Euro).
Periodo di trattenuta: l’importo della riserva viene trattenuto per un periodo di 180 giorni per coprire qualsiasi rifiuto di addebito o denuncia di frode.

Sblocco delle somme:
in assenza di contestazioni, le somme vengono restituite all’esercente seguendo l’ordine in cui sono state trattenute. Ad esempio, gli importi trattenuti nei 180 giorni precedenti saranno rilasciati per primi, seguiti da quelli che sono stati trattenuti nei 179 giorni precedenti, e così via.
Conti di riserva: per ogni valuta vengono creati conti di riserva separati, che possono essere visualizzati nella sezione “Conti di riserva” sul conto myPOS.

Gestione dei conti di riserva:
Rilasci futuri: la sezione “Rilasci futuri” mostra gli importi che devono essere rilasciati per primi.
Trasferimento di fondi: è possibile trasferire fondi tra vari conti di riserva nella stessa valuta o in valute diverse e gestirli tramite i conti base a cui sono collegati.

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