Hai cambiato smartphone? Ecco cosa fare

Per accedere al tuo conto myPOS sul tuo nuovo smartphone tramite l’app mobile, segui questi passaggi:

  1. Scarica e installa l’app mobile myPOS sul tuo nuovo smartphone dall’App Store o da Google Play.
  2. Accedi usando il tuo indirizzo e-mail registrato e la password.
  3. A seconda che abbia o meno accesso al tuo vecchio smartphone, segui i passaggi qui sotto:

3.1. Se hai ancora il tuo vecchio smartphone:

  • Un messaggio ti informerà che è stata inviata una notifica push al tuo vecchio dispositivo.
  • Per completare la procedura di accesso ti basterà approvare la notifica sul tuo vecchio smartphone.

3.2. Se non hai più accesso al tuo vecchio smartphone (ad es. non funziona o l’app è stata disinstallata):

  • Dopo aver completato i passaggi 1 e 2 dovresti ricevere un SMS di verifica sul numero di cellulare registrato.
  • In alternativa potrebbe esserti chiesto di premere il pulsante “Scatta un selfie”.
  • Segui le istruzioni sullo schermo per verificare la tua identità e completare la configurazione.

4. Proteggi il tuo dispositivo:

  • Una volta completata la verifica, per una maggiore sicurezza ti verrà chiesto di configurare un codice di accesso e abilitare l’autenticazione biometrica (ad es. l’impronta digitale o Face ID).

Se durante la procedura riscontri qualche problema o non riesci a completare i passaggi di cui sopra, non esitare a contattarci per ricevere assistenza.

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