Ti informiamo che, ripristinando il dispositivo, verranno ripristinate tutte le impostazioni e non sarà possibile accettare i pagamenti finché il dispositivo non verrà riattivato.
Considera che, se il tuo conto viene chiuso e c’è un dispositivo POS attivo a esso collegato, dovrai inviare una richiesta all’indirizzo help@mypos.com. Se il tuo conto è ancora attivo, segui questi passaggi:
Reimposta dal sito web:
- Accedi al conto myPOS.
- Nel menu clicca su “Dispositivi POS”.
- Seleziona il dispositivo POS che vuoi ripristinare.
- Clicca su “Ripristina”. Verrà generato un codice.
Reimposta dall'app mobile:
- 1. Accedi all'app mobile
- Seleziona "Dispositivi" dal menu in basso
- Seleziona il dispositivo POS che desideri reimpostare.
Clicca su "Reimposta". Verrà generato un codice
- Per i dispositivi Classici (Go, Combo) inserisci nel dispositivo POS il codice di disattivazione visualizzato sul conto myPOS premendo il tasto F2 > F2 > 2. Ripristina il terminale, poi inserisci il codice di disattivazione e conferma con (O). Una volta fatto, clicca sul tasto “Pronto” sul tuo conto myPOS.
- Per i dispositivi Smart (Carbon, Pro, Ultra) inserisci nel dispositivo POS il codice di disattivazione visualizzato sul conto myPOS andando sul menu “Impostazioni” > Info POS > Ripristina terminale, poi inserisci il codice di disattivazione e conferma l’operazione. Una volta fatto, clicca sul tasto “Pronto” sul tuo conto myPOS.