TWINT è l'app che quasi tutti i clienti svizzeri hanno già sul proprio telefono. Invece di avvicinare una carta al terminale, aprono TWINT, scansionano un codice QR e confermano: il pagamento è fatto. Ora myPOS accetta TWINT su tutti i dispositivi POS compatibili, ed è appena arrivato anche su myPOS Glass.
È uno dei diversi aggiornamenti che abbiamo introdotto di recente, insieme alle ricevute digitali tramite QR e agli importi personalizzati per le mance.
Perché TWINT è così importante in Svizzera?
Chiedilo a un qualsiasi commerciante di Zurigo, Ginevra o Lugano: i clienti non si limitano a preferire TWINT, spesso si aspettano di poterlo usare. È più di una semplice tendenza nei pagamenti: è ormai un'abitudine nazionale. Senza TWINT, non ti manca solo una modalità di pagamento: rischi anche di perdere una vendita perché il cliente non aveva previsto di pagare con la carta.
La buona notizia è che non ti serve un secondo terminale sul bancone per risolvere il problema. TWINT ora funziona sullo stesso dispositivo che stai già utilizzando, sia esso un terminale POS o Glass.
Come funziona per i miei clienti?
La procedura è davvero rapida: ecco cosa vede il tuo cliente:
- Inserisci l'importo e selezioni TWINT.
- Sul terminale, o sul tuo telefono se utilizzi Glass, viene visualizzato un codice QR.
- Il cliente lo scansiona, conferma nell'app TWINT e il gioco è fatto.
- L'esito viene visualizzato immediatamente sullo schermo, proprio come per un pagamento con carta.
Può capitare che il cliente cambi idea: se il codice scade o il cliente decide di non procedere, ti basta annullare il pagamento e ricominciare. Non perdi nulla.
Con il supporto di una rete di pagamento di cui tutto il Paese si fida
TWINT non è un nuovo wallet che spera di conquistare il mercato: è la rete di pagamento svizzera, utilizzata ogni giorno da milioni di persone. Quando accetti TWINT, non stai chiedendo ai clienti di provare qualcosa di nuovo. Stai offrendo loro il metodo di pagamento che già conoscono e utilizzano.
Perché vale la pena accettarlo
Un solo dispositivo invece di due significa meno cose da portare con te, meno dispositivi da ricaricare durante la notte e un'attività di riconciliazione più semplice a fine giornata. Ogni vendita effettuata con TWINT compare in MP Office accanto alle transazioni con carta, quindi non servono fogli di calcolo separati né un secondo accesso.
Devo configurare qualcosa?
Non devi installare né configurare nulla. TWINT viene attivato da myPOS sul tuo account. L'unico requisito è che la valuta dei tuoi accrediti sia CHF. Se non lo è ancora, basta contattare il nostro team di assistenza e provvederemo rapidamente a sistemare la situazione.
TWINT è disponibile per la mia attività?
TWINT è disponibile per i commercianti myPOS in Svizzera, sui dispositivi POS supportati e su Glass: per ora su Android, mentre la versione per iOS è in arrivo. Una nota importante: il dispositivo deve essere connesso a Internet durante il pagamento, perché TWINT non funziona offline.
Domande?
Per qualsiasi domanda su TWINT, contatta il nostro team di assistenza all'indirizzo help@mypos.com.