Miért utasítja vissza a rendszer a tranzakciómat?
Az üzleti kártyákkal végzett tranzakciókat több okból is visszautasíthatja a rendszer:
1. A kártya biztonsági beállításai
A myPOS kártyán biztonsági okokból bizonyos tranzakciókat le lehet tiltani. A kártya biztonsági beállításainak megtekintéséhez:
Jelentkezzen be a myPOS fiókjába.
Lépjen a Kártyák lapra.
Válassza ki a megfelelő kártyát, és ellenőrizze a Beállítások részt.
2. Tranzakciós limitek
A myPOS üzleti kártyáján a tranzakciók összegére és számára vonatkozó limitek vannak érvényben. Ezek a limitek segítenek a pénzeszközök kezelésében és további biztonságot nyújtanak. A kártyájára vonatkozó limiteket a következőképpen tekintheti meg:
Jelentkezzen be a myPOS fiókjába.
Tekintse meg az összes oldal láblécében megtalálható Limitek részt.
3. Hibás kártyaadatok
Online tranzakciók esetén győződjön meg arról, hogy minden kártyaadat helyesen van megadva. Ellenőrizze újból a kártyaszámot, a lejárati dátumot és a CVV-kódot, majd próbálja meg újra.
4. Szolgáltatók által zárolt összegek
Bérleti szolgáltatások vagy önkiszolgáló létesítmények használata esetén a szolgáltató bizonyos összeget zárolhat az Ön számláján. Ezt az összeget jellemzően 45 napig tartják vissza, majd felszabadítják. Ha az összeget hamarabb szeretné felszabadítani, a myPOS képviselője tud Önnek segíteni, bár ehhez további dokumentumokra lehet szükség.
5. Elégtelen fedezet vagy a limitek elérése
Elégtelen fedezet: Győződjön meg arról, hogy elegendő pénz van a számláján.
Napi költési limit: Lehetséges, hogy elérte a napi költési limitet. A napi limiteket a myPOS mobilalkalmazáson keresztül állíthatja be.
6. Kártya aktiválása
Új kártya: Ha új kártyája van, először aktiválja azt egy chipes és PIN-kódos tranzakcióval.
Lejárt kártya: Ellenőrizze a lejárati időt. Ha a kártya lejárt, igényeljen újat.
7. Sérült kártya
A kártya fizikai sérülése megakadályozhatja a tranzakciókat. Ha kártyája megsérült, forduljon a kártyaszolgáltatóhoz, és kérje a kártya cseréjét.
8. Kártyaolvasó kompatibilitása
Előfordulhat, hogy a kereskedő kártyaolvasó terminálja nem támogatja az Ön fizetési módját. Győződjön meg róla, hogy a POS-terminál támogatja az érintéses vagy az Ön által használt kártyatípust.
9. Csalás észlelése
Csalásért megjelölve: A tranzakciókat a rendszer gyanúsként jelölheti, ha a kártyát szokatlan helyen vagy módon használják. Forduljon a kártya kibocsátójához a probléma megoldása érdekében.
Elérte a hitelkeretet: Hitelkártyák esetében győződjön meg arról, hogy nem lépte túl a hitelkeretet.
10. Hálózati vagy műszaki problémák
Előfordulhat, hogy a tranzakciók hálózati problémák vagy a POS-terminál műszaki problémái miatt kerülnek visszautasításra. Próbálja megismételni a tranzakciót, vagy próbálja meg egy másik terminállal.
Hasznos volt ez a cikk?
4/0 szavazó hasznosnak találta eztTovábbi kérdései vannak? Kérelem beküldése
Nem találta meg, amit keresett?