Csalárd (nem engedélyezett) tranzakciók
A myPOS a nonstop dolgozó reagálási központtal és csalásmegfigyelő csapattal rendelkezik. A myPOS ügyfélszolgálat képviselői éjjel-nappal ügyfeleink rendelkezésére állnak. Kérjük, vegye fel velük a kapcsolatot bármilyen gyanús tranzakcióval kapcsolatban.
Példák csalárd tranzakciókra:
E-kereskedelmi fizetések ismeretlen kereskedőknek.
ATM-es készpénzfelvétel más országokban és/vagy más pénznemekben.
Gyanúsnak tűnő, de gyakran nem csalárd példák:
A kifizetett áruk leszállításának elmulasztása: Lehetséges, hogy a szállítás elmaradására vonatkozó reklamációt még nem dolgozták fel. Először vegye fel a kapcsolatot a másik vállalkozással, és próbálja megoldani az ügyet.
A tranzakció összege nem egyezik meg a vásárlás összegével: Egyes kereskedők a végső elszámolási összegtől eltérő összeget engedélyezhetnek, gyakran az előleg fedezésére. Vegye fel a kapcsolatot a másik vállalkozással, és ellenőrizze, miért nem egyeznek az összegek.
Csalárd tranzakció észlelésekor teendő lépések:
Azonnal tiltsa le a kártyát:
Jelentkezzen be a myPOS fiókjába.
Lépjen a Kártyák lapra.
Válassza ki a kártyát a bal oldalon.
Kattintson a kártya képe alatt lévő Beállítások gombra, és tiltsa le a kártyát.
A myPOS üzleti kártyája hátoldalára egy vészhelyzetek esetén hívható szám van nyomtatva.
Vegye fel a kapcsolatot a myPOS ügyfélszolgálatával:
Ha elveszítette a kártyáját, vagy ellopták azt, azonnal tiltsa le a kártyát, és lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.
Csalárd tranzakciók vitatása:
A webhelyen vagy a mobilalkalmazáson keresztül kezdeményezett csalárd tranzakciók vitatásához forduljon a myPOS ügyfélszolgálatához.
Hasznos volt ez a cikk?
2/1 szavazó hasznosnak találta eztTovábbi kérdései vannak? Kérelem beküldése
Haven't found what you're looking for?
Submit a request