Transakcija poslovnom karticom može biti odbijena u sljedećim slučajevima:
- Vaša myPOS kartica blokirana je za transakciju koju pokušavate provesti. Iz sigurnosnih razloga vaša myPOS kartica može biti blokirana za određene transakcije. Sigurnosne postavke svoje kartice možete pregledati prijavom na svoj račun u izborniku Kartice, odjeljak Postavke. Napominjemo da se sigurnosne postavke mogu urediti za pojedinu karticu. Imate li više od jedne kartice, odaberite željenu kako biste bili sigurni da kartica nije blokirana za određene transakcije.
- Također, vaša myPOS poslovna kartica iz sigurnosnih razloga ima ograničenje na iznos transakcija i na njihov broj. Ograničenja vaše kartice možete pregledati na svom myPOS računu pod Ograničenja u podnožju svake stranice.
- Pri pokušaju transakcije putem interneta, vaša će kartica biti odbijena ako unesete pogrešne podatke. Provjerite podatke i pokušajte ponovno.
Pri iznajmljivanju ili tijekom uporabe samoposluživanja, može se dogoditi da pružatelj usluge blokira određeni iznos na vašem računu. Iznos se tipično blokira na 45 dana i zatim oslobađa. myPOS zastupnik može vam pomoći da ranije oslobodite iznos, uz napomenu da će možda biti potrebno dostaviti dodatnu dokumentaciju.