Garantie et retour
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Politique de retour, de recyclage et dispositif volé
Politique de retour | Remplacement d'un produit myPOS avec défaut Le client (également appelé commerçant) peut retourner l'ensemble complet du paquet myPOS, comprenant le dispositif myPOS et la carte Visa Business myPOS, dans un délai de 60 jours à com...
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Comment puis-je acheter une extension de garantie?
Le service n'est actuellement disponible que pour les nouveaux appareils achetés en ligne via laboutique en ligne myPOS. Une fois que vous avez ajouté un appareil à votre panier, vous pouvez choisir entre : Garantie gratuite d'un an 2 ans de garantie 3...
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Puis-je acheter une extension de garantie pour mon appareil d'occasion?
Oui, vous pouvez acheter une extension de garantie pour les appareils que vous avez achetés ou activés dans le passé, à condition qu'ils n'aient pas plus de 48 mois. Bien que l'extension de garantie puisse être achetée séparément pour les appareils déjà...
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Puis-je utiliser une extension de garantie sur n'importe quel appareil myPOS?
Une extension de garantie est disponible pour tous les appareils que myPOS vend actuellement. Les appareils qui ne sont plus commercialisés sont exclus de la liste des terminaux éligibles auxquels la garantie s'applique. Ce service peut être ajouté aux ...
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Pourquoi devrais-je acheter une extension de garantie pour mon appareil?
L'achat d'un appareil avec une garantie prolongée assure une protection plus longue de votre terminal, vous permet de gérer votre entreprise en douceur, de planifier à l'avance et de ne pas laisser des situations inattendues se mettre en travers de votr...
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J'ai un code promo. Vais-je bénéficier d'une réduction sur la garantie supplémentaire de l'appareil lors de son utilisation?
Les remises et les codes promotionnels ne s'appliquent pas aux garanties.
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Des programmes de garantie de 2 et 3 ans sont-ils disponibles pour tous les appareils myPOS?
Tous les appareils vendus dans la boutique en ligne myPOS peuvent être achetés avec une extension de garantie.
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J'ai acheté un appareil avec une extension de garantie. La garantie diffère-t-elle de la garantie standard d'un an?
Non, la seule différence est la période de garantie. La garantie de 2 et 3 ans suit les mêmes règles que la garantie GRATUITE d'un an.
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Combien coûte l'extension de garantie des appareils?
Le prix varie en fonction de la durée de la garantie et du modèle de l'appareil. Vous verrez les prix de la garantie lors de l'ajout d'un appareil dans votre panier d'achat.
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Comment puis-je acheter une extension de garantie?
Le service n'est actuellement disponible que pour les nouveaux appareils achetés en ligne via laboutique en ligne myPOS. Une fois que vous avez ajouté un appareil à votre panier, vous pouvez choisir entre : Garantie gratuite d'un an 2 ans de garantie 3...
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La garantie de l'appareil couvre-t-elle autre chose que l'appareil myPOS?
Non, la garantie ne couvre pas les articles autres que le dispositif POS, par exemple les câbles, les accessoires, les prises, les blocs d'alimentation, etc.
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Quelle est la période de garantie des appareils myPOS?
Chaque appareil myPOS est livré avec une garantie standard d'un an GRATUITE, à compter de la date d'achat.
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Garantie des produits et modalités d'usage
Le produit, y compris le terminal myPOS et la carte Business myPOS (“le produit”), n'est pas couvert par le droit des consommateurs, notamment les directives communautaires sur la protection des consommateurs et les directives sur la vente à distance. C...
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