Quel type de service client myPOS offre-t-il ?
myPOS offre un service client complet pour s’assurer que tous ses clients bénéficient de l’accompagnement dont ils ont besoin. Voici un aperçu des services proposés :
Service client 24h/24, 7j/7
• Service client : myPOS exploite un service d’assistance disponible 24h/24, 7j/7 afin de traiter toutes les demandes et problématiques.
• Système de détection automatique des fraudes : ce système fonctionne 24 h/24 afin de détecter et de prévenir les activités frauduleuses et ainsi d’assurer la sécurité de toutes les transactions.
• Disponibilité : un représentant du service client myPOS se tient à votre disposition à toute heure du jour ou de la nuit.
Service client multilingue
myPOS offre un service client dans diverses langues afin de s’adapter aux besoins de sa clientèle. Le service client est actuellement disponible en :
• Anglais
• Français
• Italien
• Espagnol
• Roumain
• Grec
• Allemand
• Hongrois
• Bulgare
Contact
Les clients peuvent contacter le service client myPOS via différents canaux :
• Téléphone : pour une aide immédiate, les clients peuvent appeler le service d’assistance.
• E-mail : les demandes peuvent être transmises par e-mail.
• Portail d’assistance en ligne : le site web de myPOS dispose d’un portail d’assistance où les clients trouveront les réponses aux questions les plus fréquentes, et où ils peuvent envoyer une demande d’assistance.
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