Question : Quand la fonctionnalité facturation cessera-t-elle de fonctionner ?
Réponse : En août 2025, la fonctionnalité a été retirée pour les nouveaux clients.
À partir du 31.12.2025, elle sera désactivée pour tous les clients.
Question : Est-ce que je peux continuer à créer et à envoyer des factures jusqu’au retrait de la fonctionnalité ?
Réponse : Oui, les clients continueront d'avoir accès à la fonctionnalité jusqu’à fin 2025.
Question : Est-ce que mes anciennes factures et données seront toujours disponibles ?
Réponse : Nous vous recommandons de les télécharger début décembre : à partir du 1er janvier 2026, elles ne seront plus disponibles.
Question : Est-ce que je peux télécharger ou exporter mon historique de facturation après le 31 décembre ?
Réponse : Malheureusement, l’historique de facturation ne sera plus disponible après le 31 décembre 2025.
Question : Est-ce que je serai prévenu en cas de facture impayée si elle a été créée avant le 31 décembre ?
Réponse : Oui, les factures créées avant le 31 décembre 2025 continueront de fonctionner normalement, notifications incluses, jusqu’à fin 2025.
Question : Est-ce que myPOS intégrera de nouveaux outils de facturation ?
Réponse : Nous y travaillons, Nous vous préviendrons dès que nous aurons réglé la question.
Question : Est-ce que je serai remboursé ?
Réponse : Oui, vous serez remboursé à partir de janvier 2026 en cas d’abonnement prépayé.