Problème de transaction sur un terminal myPOS

  • Résolution des problèmes courants sur TPE

    Mon appareil est bloqué sur l’écran de bienvenue/initialisationÉteignez l’appareil.Retirez la batterie.Attendez environ 5 minutes.Remettez la batterie et allumez l’appareil.Si le problème persiste, il se peut que l’appareil doive être réparé par un prof...

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  • Erreurs TPE qui ne peuvent pas être traitées à distance

    Votre terminal peut parfois afficher des messages d’erreur ou rencontrer des problèmes. Pas d’inquiétude : vous trouverez ci-dessous les problèmes les plus courants ainsi que la marche à suivre afin de les résoudre. Mon terminal rencontre l’un des probl...

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  • Erreurs du terminal myPOS

    Erreurs du terminal myPOSErreurs et messagesErreur : XX « Impossible d'atteindre le Serveur d'Autorisation »Cause de l’erreur et autres instructions :Vérifiez que votre routeur n’a pas de restrictions de trafic réseau ni de filtres.Vérifiez que le signa...

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  • Transactions refusées et erreurs de transaction

    Comprendre et résoudre les erreurs relatives aux transactionsIntroductionLes refus de paiement peuvent perturber les ventes et engendrer de la frustration chez les professionnels comme chez les clients. Ces erreurs sont en effet une source d’incertitude...

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