Si no recuerda su código de acceso para la aplicación móvil myPOS, siga estos pasos:
- Abra la aplicación móvil de myPOS.
- Haga clic en «Iniciar sesión» y se le pedirá que introduzca su código de acceso.
- Haga clic en «¿Ha olvidado su código de acceso?» y se le pedirá que introduzca su contraseña.
- Introduzca su contraseña (la misma que utiliza para el sitio web de myPOS).
- Se le pedirá que cree un nuevo código de acceso para la aplicación (un número de 6 dígitos de su elección) y que lo confirme.
Si ha olvidado tanto su contraseña como el código de acceso, siga estos pasos:
- Abra la aplicación móvil de myPOS.
- Haga clic en «Iniciar sesión» y se le pedirá que introduzca su código de acceso.
- Haga clic en «¿Ha olvidado su código de acceso?» y se le pedirá que introduzca su contraseña.
- Haga clic en «¿Ha olvidado su contraseña?».
- Introduzca su dirección de correo electrónico y haga clic en «Restablecer contraseña».
- Se le enviará un correo electrónico con un enlace para restablecer la contraseña. Busque el correo electrónico y haga clic en el enlace para restablecer la contraseña.
- Se le pedirá que verifique su país, fecha de nacimiento y número de teléfono móvil. Introduzca los datos solicitados y confirme.
- A continuación, se le pedirá que cree una nueva contraseña y la confirme.
- Se enviará un código de verificación de 4 dígitos a su número de teléfono móvil para completar la operación y establecer un nuevo código de acceso.
Si tiene alguna dificultad al seguir estos pasos, podemos proporcionarle una contraseña temporal e instrucciones detalladas sobre cómo utilizarla. Si necesita más ayuda, póngase en contacto con nosotros.