Si no recuerda su contraseña para el sitio web, deberá seguir el enlace para obtener la contraseña que ha olvidado a través de mypos.eu >> Iniciar sesión >> Contraseña olvidada.
Si no recuerda su código de acceso para la aplicación móvil, cuando la abra, haga clic en Cambiar cuenta >> Iniciar sesión >> introduzca su correo electrónico >> Siguiente >> Introduzca su contraseña (la que utiliza para el sitio web) y siga los pasos que se indican.
En la parte final podrá crear un código de acceso solo para la aplicación (entre 4 y 6 números de su elección).
Si ha olvidado las dos credenciales, abra la aplicación, haga clic en Cambiar cuenta >> Iniciar sesión >> introduzca su correo electrónico >> Siguiente >> Contraseña olvidada (en este caso, en la parte final, podrá crear una contraseña para el sitio web [de más de 8 dígitos] + un código de acceso solo para la aplicación [entre 4 y 6 números de su elección]).
Si tiene dificultad para seguir los pasos, también podemos proporcionarle una contraseña temporal y las instrucciones sobre cómo usarla. Póngase en contacto con nosotros directamente en el +359 2 492 84 38 si necesita más ayuda.