¿Qué tipo de atención al cliente ofrecen?
myPOS ofrece amplios servicios de atención al cliente para garantizar que todos los clientes reciban la asistencia que necesitan. A continuación encontrarás un resumen de los servicios de asistencia ofrecidos:
Atención al cliente 24/7
• Centro de atención al cliente: myPOS dispone de un Centro de atención al cliente disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, para atender cualquier consulta o problema que pueda surgir.
• Sistema automatizado de control del fraude: Este sistema funciona las 24 horas del día para detectar y prevenir actividades fraudulentas, garantizando la seguridad de todas las transacciones.
• Disponibilidad: Un representante del Servicio de atención al cliente de myPOS está a tu disposición a cualquier hora del día o de la noche para ofrecerte asistencia.
Asistencia multilingüe
myPOS ofrece atención al cliente en varios idiomas para atender a su diversa base de clientes. En la actualidad, el soporte está disponible en:
• Inglés
• Francés
• Italiano
• Español
• Rumano
• Griego
• Alemán
• Húngaro
• Búlgaro
Métodos de contacto
Los clientes pueden ponerse en contacto con el servicio de asistencia de myPOS a través de varios canales:
• Teléfono: Para obtener ayuda inmediata, los clientes pueden llamar al centro de asistencia.
• Correo electrónico: Las consultas y problemas pueden resolverse por correo electrónico.
• Portal de asistencia en línea: El sitio web de myPOS ofrece un portal de asistencia en el que los clientes pueden encontrar respuestas a las preguntas más frecuentes y enviar solicitudes de asistencia.
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