Autoidentificación

Para completar el proceso de autoidentificación para myPOS, siga estos pasos:

1. Configuración inicial:
o Elija su nacionalidad y el tipo de documento de identidad que va a utilizar.
o Autorice a la aplicación a acceder a su ubicación geográfica.
2. Permisos:
o Haga clic en «Continuar» y permita que la aplicación utilice su micrófono y cámara.
3. Captura del documento:
o Documento de identidad: Alinee el documento dentro de los parámetros de la pantalla, empezando por la parte frontal y siguiendo por la posterior. El teléfono tomará automáticamente una foto cuando esté alineado correctamente. Asegúrese de que todos los elementos son visibles.
o Opción de volver capturar: Si algún elemento está borroso o poco claro, puede volver a tomar la foto.
4. Captura de selfie:
o Sitúe la cabeza dentro del círculo de la pantalla. Asegúrese de que no haya otras personas en segundo plano.
o Siga las instrucciones adicionales para ajustar su posición o la iluminación.
5. Cargar documentos:
o El sistema cargará sus documentos. Si la carga falla, tendrá que repetir el proceso.
6. Notificación de tramitación:
o Se le notificará que sus documentos están siendo procesados. Recibirá una notificación una vez finalizada la revisión.
o Si se requiere un justificante de domicilio, recibirá un correo electrónico, una notificación push y un mensaje en el centro de notificaciones de su cuenta.
7. Documentación adicional:
o Si se necesitan más documentos para verificar su empresa y completar el Proceso de verificación de empresas, myPOS se pondrá en contacto con usted en un plazo de varios días laborables.

En caso de que la autoidentificación no pueda iniciarse por motivos técnicos o de otro tipo, existe una opción de reserva de identificación por vídeo: https://help.mypos.com/hc/es-es/articles/6852247012253-Video-identification.

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