¿Cómo identificarme?

La verificación de la identidad es un breve proceso de identificación en línea necesario para que myPOS confirme la identidad de la empresa. Esto se hace de acuerdo con la cuarta Directiva de la UE sobre blanqueo de capitales, que obliga a todas las instituciones financieras a verificar la identidad de sus clientes antes de entablar una relación comercial. myPOS tiene la obligación legal de verificar la identidad de cada cliente.

Para agilizar y simplificar el proceso, myPOS ha establecido los siguientes pasos:

1. Correo electrónico de confirmación:
o Se envía un correo electrónico a la dirección facilitada durante el registro de una cuenta myPOS. Abra el correo electrónico y haga clic en el enlace para confirmar su dirección de correo electrónico.
2. Instalación de la aplicación móvil:
o Descargue e instale la aplicación móvil myPOS en su smartphone.
o Si aún no tiene una cuenta myPOS, seleccione «Registrarse». Si ya tiene una cuenta, pulse «Iniciar sesión» e introduzca sus credenciales.
3. Preparación de documentos:
o Prepare su pasaporte oficial y válido expedido por el gobierno o su documento nacional de identidad con fotografía. Asegúrese de tener el documento original, no una copia.
4. Proceso de autoidentificación:
o Asegúrese de que está solo y de que dispone de una conexión wifi o de datos fiable.
o Inicie el proceso de identificación en línea a través de la app myPOS. Se le pedirá que seleccione su nacionalidad y el tipo de documento de identidad. La aplicación le pedirá permiso para acceder a su ubicación geográfica.
5. Hacer fotos:
o Alinee el documento dentro de los parámetros de la pantalla, empezando por la parte frontal y siguiendo por la posterior. El teléfono hará automáticamente fotos del documento.
o Siga las instrucciones para hacerse una foto de la cara. Asegúrese de que todos los elementos sean claros y visibles.
6. Identificación por vídeo(si no se puede iniciar la autoidentificación):
o Es posible que se le conecte con un agente myPOS para un proceso de identificación por vídeo. El agente le guiará a la hora de hacerse fotos de la cara y del documento de identidad.
o Durante la llamada, recibirá un SMS con un código. Léale este código al agente para completar el proceso.
o El agente le informará si la identificación se ha realizado correctamente.
7. Verificación de la empresa:
o Tras la verificación de identidad, deberá aportar documentos legales para verificar la identidad de su empresa. Los documentos necesarios dependen de la forma jurídica de la empresa.
o Es posible que se requieran documentos adicionales, y myPOS le notificará si se necesita más información.

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