P: ¿Cuándo dejará de estar disponible mi sitio web?
R: Los servicios de gestión de su sitio web y su dominio permanecerán activos hasta 31.12.2025. A partir de esa fecha, ya no se podrá acceder por internet a su sitio web y ni a cualquier dominio asociado alojado con nosotros.
P: ¿Seguirá activo mi actual sitio web hasta la fecha de finalización?
R: Sí. Todos los sitios web existentes permanecerán activos y totalmente funcionales hasta la fecha de finalización oficial, siempre que la cuenta esté en buen estado y el registro del dominio siga estando en vigor.
P: ¿Qué pasará con mi dominio personalizado?
R: Si adquirió un dominio personalizado a través de nosotros, seguirá perteneciéndole hasta que caduque. Puede transferirlo a otro proveedor antes de la fecha de finalización del servicio. Los dominios que no haya transferido antes de la fecha de cierre podrían volverse inactivos, pero los podrá renovar o gestionar directamente con el nuevo registrador una vez completada la transferencia
P: ¿Cómo puedo transferir mi dominio a otro proveedor?
R:
· Para transferir un dominio registrado en myPOS, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico online@mypos.com.
· Nuestro equipo le ayudará durante todo el proceso de transferencia y le proporcionará toda la información necesaria.
· Facilite este código a su nuevo proveedor de dominios (p. ej., GoDaddy, Namecheap, etc.).
· Apruebe la transferencia a través del correo electrónico de confirmación enviado a la dirección de contacto registrada de su dominio.
Realice este proceso al menos entre 7 y 10 días antes de la fecha de cierre para evitar interrupciones.
P: ¿Podré descargar mis bases de datos de pedidos e inventarios?
R: Sí. Podrá exportar el historial de pedidos, los datos de clientes y la información de inventario desde el panel de control de myPOS Online antes de la fecha de finalización. Cuando el producto se retire, esos datos ya no serán accesibles.
P: ¿Van a reemplazar el Generador de páginas web por otra solución?
R: No vamos a ofrecer un producto que reemplace directamente al Generador de páginas web. Sin embargo, podrá seguir vendiendo y gestionando su tienda online conectando los pagos de myPOS con otros sitios web y plataformas de comercio electrónico populares.
myPOS se puede integrar con proveedores líderes como WooCommerce, lo que le ofrece flexibilidad a la hora de elegir la plataforma que mejor se adapte a su empresa, sin dejar de aceptar pagos de forma segura a través de myPOS
P: ¿Cómo puedo migrar mi sitio web a Woo?
R: No hay una opción sencilla para migrar desde el Generador de páginas web de myPOS a WooCommerce, pero puede reconstruir su sitio web con WordPress e importar el contenido manualmente.
Puede empezar haciendo esto:
· Exporte el contenido de su sitio web desde el Generador de páginas web de myPOS (imágenes, datos de productos, textos).
· Configure una cuenta de hosting para WordPress e instale WordPress + WooCommerce (la mayoría de los proveedores de hosting ofrecen la posibilidad de hacer la instalación con un solo clic).
· Importe sus datos: añada sus productos, páginas e imágenes a su sitio nuevo.
· Conecte myPOS Payments: puede integrar myPOS con WooCommerce usando nuestro complemento oficial para seguir aceptando pagos de modo seguro.
P: ¿Me ayudarán a configurar el nuevo generador de páginas web?
R: Nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para responder preguntas generales sobre la exportación de sus datos y la integración de myPOS Payments con plataformas de terceros. Sin embargo, no ofrecemos asistencia personalizada para la migración o configuración de plataformas externas de sitios web.